Cómo devolver un producto de AliExpress con Correos

Lectura práctica

En la actualidad realizar devoluciones en Aliexpress es mucho más sencillo de lo que lo era en el pasado. Y es que gracias al servicio de devoluciones gratuitas que ofrecen algunos de los productos, será tan simple como depositar el pedido en Correos y esperar a que recibas tu dinero. En las siguientes líneas te vamos a explicar cómo devolver un producto de AliExpress por Correos , ya que es una de las mejores formas de poder hacer una devolución. Devoluciones de AliExpress con Correos El primero de los pasos a seguir si quieres saber cómo devolver un producto de AliExpress por Correos es revisar si el pedido tiene devolución gratuita . Se puede saber revisando los detalles del producto. Si ya lo has comprado, solo tienes que ir a tu lista de pedidos y buscar la etiqueta de «devolución gratuita». Si no aparece la misma, también es posible llevar a cabo la solicitud de poder devolver el producto, pero en ese caso habrá que pagar los gastos de envío , y dado que puede rondar los 6,50 euros, nos encontramos con que el importe del pedido y los gastos de envío, puede hacer que no nos resulte rentable realizar la devolución. Por lo tanto, habrá que estudiarlo bien. Asimismo, hay que tener en cuenta que solo se puede solicitar una devolución en un plazo máximo de 15 días tras la entrega . Si ya has solicitado una etiqueta de devolución gratis de un pedido y pides una nueva devolución del mismo pedido, debiendo tener que pagar los gastos de envío de una nueva solicitud. Cómo solicitar la devolución paso a paso El primer paso en el caso de que quieras saber como devolver un producto de Aliexpress es el de acceder a tu cuenta de AliExpress para proceder a buscar el pedido en cuestión en tu cuenta. Si te encuentras con que el pedido se encuentra en el estado «pendiente de entrega», tendrás que confirmar la recepción . A continuación habrá que pulsar sobre el botón « devolución/reembolso» . Elige el motivo por el que deseas devolver tu compra, teniendo en cuenta la posibilidad de agregar fotos o vídeos si lo necesitas, como sucederá en el caso de que estés devolviendo algún producto que tenga algún tipo de problema. Deberás seleccionar el método de reembolso, ya sea a través del mismo método de pago o bien con un bono que servirá para tus próximas compras. Confirma a continuación tu dirección de e-mail y envía la solicitud. Ahora ya habrás completado la solicitud de la devolución, y en la siguiente página te aparecerá una etiqueta de devolución y todos los datos relacionados con tu solicitud. Si quieres verlos en cualquier momento solo tienes que acudir a tu pedido y seleccionar «solicitud en progreso». Instrucciones de devolución Una vez que ya has conseguido tu etiqueta, tendrás que proceder a empaquetar el producto, imprimir la etiqueta y pegarla en la parte exterior del paquete, de forma bien visible. A continuación tendrás que acudir con tu paquete a cualquier oficina de Correos . Allí te escanearán tu paquete con el código de barras, lo que hará que te soliciten un correo electrónico para enviarte una copa del número de seguimiento para rastrear el paquete. Una vez que el paquete llegue al almacén logístico del vendedor, se revisará el contenido del mismo y, una vez que se pueda comprobar que todo está correcto, se procederá a realizar la devolución del dinero . Consideraciones sobre las devoluciones de AliExpress Una vez que ya sabes cómo devolver un producto de AliExpress con Correos , es el momento de que tengas en cuenta una serie de consideraciones relacionadas con las devoluciones en la plataforma. Te hablamos de cada una de las cuestiones más destacadas e importantes: ¿Hay algo que no se pueda devolver? No todo se puede devolver en AliExpress, siendo este un punto muy a tener

Qué comprobar antes de decidir

Antes de comprar o importar, separa tres datos: precio real, fiabilidad del vendedor y coste de entrega. Un precio bajo deja de ser útil si el envío se retrasa, si la descripción no coincide con el producto o si el vendedor no ofrece una vía clara para reclamar. En compras desde China conviene guardar capturas del anuncio, condiciones de envío, mensajes con el proveedor y justificantes de pago.

También hay que revisar si el producto puede tener restricciones. Electrónica, cosmética, juguetes, baterías, productos sanitarios, imitaciones y artículos de marca pueden requerir documentación, certificaciones o controles adicionales. Si no tienes claro el requisito, calcula el coste con margen y evita promesas de vendedores que no puedan demostrarse.

Checklist rápido

• Comprueba valoración, antigüedad y reseñas recientes del vendedor.
• Revisa medidas, materiales, compatibilidad, tallas y variantes antes de pagar.
• Calcula envío, impuestos, posibles gastos de gestión y plazo realista.
• Guarda conversación, número de pedido, tracking y condiciones de devolución.
• Si compras para revender, pide muestra o lote pequeño antes de escalar.

Errores frecuentes

El error más habitual es comparar solo el precio del producto. Para una decisión más realista hay que sumar envío, divisa, impuestos, devolución, tiempo perdido y riesgo de recibir algo distinto. Otro error común es aceptar cambios fuera de la plataforma: cuando el pago o la conversación sale del canal protegido, reclamar se vuelve más difícil.

Siguiente paso

Si esta guía encaja con tu caso, usa una herramienta de la web para calcular coste final, revisar proveedor o preparar una disputa. Después entra en el marketplace o canal oficial por tu cuenta, sin compartir claves, códigos ni datos de tarjeta fuera del proceso de pago seguro.