En la actualidad disponemos de una gran cantidad de opciones a la hora de hacer nuestras compras a través de internet, pudiendo encontrar miles de tiendas de todo tipo para hacernos con aquellos productos que nos interesan, con rapidez y en muchas ocasiones a precios más que interesantes. En este sentido, algunas de las tiendas que más interés despiertan son aquellas que tienen que ver con el mundo de los dispositivos electrónicos, como es el caso de Yaphone, una tienda de venta de dispositivos móviles a precios más ajustados de lo que se puede encontrar con asiduidad en este tipo de comercios.
Dado que es posible que nunca hayas escuchado hablar de este comercio online, te vamos a hablar de él para que puedas saber si es seguro comprar en Yaphone o no.
¿Qué es Yaphone?
Yaphone es una tienda online en la que se venden smartphones, tablets y otros dispositivos electrónicos, una página web que durante años se llamaba DVDAndorra, lo que hace que muchos la conozcan desde esa época o al menos les suene su nombre.
Lo primero que llama la atención cuando entras a su página web son los interesantes precios de la tienda online, que son más baratos que los que se pueden encontrar en otras tiendas online, incluso cuando estamos hablando de productos de marcas conocidas por todos. De hecho, te puedes encontrar con casos en los que el descuento es de más de 100 euros de diferencia con respecto a su compra en otra tienda.
Aunque para muchos esto pueda ser un signo de desconfianza, tiene una explicación el interesante precio que podemos encontrar en Yaphone, y este radica en los impuestos. Todos los productos que se compran en la tienda tienen su correspondiente garantía como si lo comprases en cualquier otra, y son productos nuevos originales, no de segunda mano ni importados.
La razón de su buen precio es que está registrada en Andorra, y todos los impuestos y tasas que abona la empresa son abonados en el Principado, lo que les permite ofrece una diferencia de precio notable con respecto a otras páginas web, una manera ideal de poder ahorrar un buen puñado de euros.
Por si aún no lo sabías, en Andorra no se pagan impuestos como en España, por lo que la tienda online puede ofrecer precios más económicos. Por ello, es una alternativa a otras tiendas que debes tener en cuenta si estás interesado o interesada en la compra de dispositivos electrónicos.
La garantía de Yaphone
Para que puedas comprobar que sí es seguro comprar en Yaphone, debes tener en cuenta todo lo que tiene que ver con la garantía que nos ofrece la tienda online. Debes tener en cuenta que hay que existe un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido para hacer una reclamación por rotura durante el transporte. De esta manera, en el caso de que recibas tu pedido roto o dañado por culpa del transporte, podrás realizar una reclamación.
Una vez pasadas estas 24 horas iniciales te encontrarás con que se empezará a aplicar la garantía general, que es en este caso una garantía de dos años. Esta cubre exactamente lo mismo que si realizases tu compra en cualquier otra tienda electrónica, es decir, los problemas de hardware que tengan que ver con defectos de fabricación, siempre y cuando se pueda demostrar que el uso del usuario ha sido el adecuado de acuerdo a lo indicado por el propio manual de usuario. En este sentido, Yaphone actúa como intermediario en la garantía, por lo que no es responsable de los gastos del transporte del envío para la garantía.
Si los problemas que presenta tu dispositivo tienen que ver con el sistema operativo por sus respectivas actualizaciones o bien por la instalación de determinadas aplicaciones, esto no será cubierto por la garantía, ni tampoco los daños del paso del tiempo, como el caso de las baterías. Asimismo, en lo que respecta a los daños de estética, si no se trata de un fallo por la fabricación o del material del dispositivo, no se cubrirá con la garantía, pero esto es algo que sucede en la gran mayoría de las tiendas, ya sea en España o en Andorra u otro país.
¿Es seguro comprar en Yaphone?
A la hora de hacer una compra en Yaphone debes saber que es una tienda online totalmente segura, por lo que no tendrás ningún tipo de problema a la hora de hacer tu compra en esta tienda online, al igual que cuando la haces en otras tiendas como Amazon y similares, aunque con sus propias condiciones de envío.
Recibirás tu pedido en un plazo de tiempo muy corto, un dispositivo que llegará bien empaquetado con sus correspondientes burbujas en el interior para proteger los dispositivos de golpes y una caja totalmente cerrada, en la que se incluye la factura del producto.
Si analizamos los comentarios que los usuarios han vertido a través de internet acerca de la tienda, que es un claro indicativo de la labor de este tipo de comercios, nos encontramos con que en la gran mayoría de los casos hay gran satisfacción por parte de los usuarios que han realizado sus compras en la tienda online. La gran mayoría de los usuarios dan su punto positivo a la tienda por haber recibido su pedido rápidamente y en perfectas condiciones, así como por disfrutar de un precio más asequible que en otras tiendas.
Sin embargo, también hay algunos usuarios que muestran sus quejas por la existencia de cierta lentitud en el servicio técnico o al hecho de tener que abonar un pago para devolver su pedido. Asimismo, hay que saber que, en función de la marca del teléfono que se haya comprado, la garantía durante el primer año puede aplicar al servicio técnico oficial, por lo que podría enviarse al mismo de una manera directa. En este sentido es importante aclararlo bien antes de la compra.
De manera general, podemos confirmar que es seguro comprar en Yaphone, por lo que es una opción a tener en cuenta para adquirir dispositivos móviles.
