Sinsay es una tienda de ropa online polaca en la que podemos encontrar otros productos de gran interés distribuidos en distintas categorías como hombre, mujer, bebés, niños y hogar. A la hora de comprar en la plataforma puede haber dudas acerca de si es fiable o no realizar las compras en el portal, en gran parte una duda que viene dada por el hecho de que no se trata de una tienda online tan conocida en nuestro país como otras como Shein o Milanoo, entre otras.
Por este motivo, a lo largo de las próximas líneas te vamos a analizar diferentes aspectos relacionados con Sinsay, de manera que puedas conocer a fondo la tienda online antes de hacer tus compras en la misma.
Atención al cliente
Lo primero que vamos a tratar acerca de la tienda para que sepas si es fiable comprar en Sinsay o debes evitarla, es la atención al cliente. En este sentido nos encontramos con opiniones de los dos tipos entre sus compradores, ya que mientras que hay personas que reportan haber vivido una mala experiencia e insatisfacción por problemas como la falta de respuestas humanas a consultas y no poder obtener ayuda con etiquetas de devolución gratuitas, hay otros que han asegurado que la atención al cliente funciona bien y que han recibido una rápida respuesta con la que solucionar sus problemas.
Envío y entrega
En lo que respecta al envío y entrega de los productos adquiridos en Sinsay, nos encontramos con que algunos clientes han reportado problemas a la hora de recibir sus pedidos, que se pierden o no llegan, así como demoras en la actualización del estado del pedido. No obstante, en este sentido, se trata de un problema que es habitual a la hora de comprar en tiendas online, y es que los problemas relacionados en muchas ocasiones con la entrega de los pedidos es por las propias agencias de transporte y no por la tienda.
Al igual que hay opiniones negativas, tienen hay quienes aseguran que no han tenido problemas a la hora de comprar en Sinsay y que han recibido en sus respectivos hogares sus pedidos con rapidez y sin ningún otro tipo de problema.
Devoluciones
Las devoluciones son un aspecto que siempre preocupa a la hora de llevar a cabo compras a través de internet, y es que son muchos los clientes que aseguran que no tienen ningún problema a la hora de devolver sus prendas, si bien otros no han tenido la misma suerte, y reportan algunos problemas a la hora de llevar a cabo este proceso, como la necesidad de recurrir a llevar el paquete a un punto de recogida que se encuentra lejos de su hogar. No obstante, esto es algo habitual en este tipo de tiendas online, por lo que tampoco debe verse como un aspecto especialmente negativo.
Calidad de los productos de Sinsay y experiencia de compra
Además de lo anterior, es importante tener en cuenta otros aspectos que son clave y que te pueden ayudar a poder determinar si es fiable comprar en Sinsay. En este caso valoraremos la calidad de los productos y la propia experiencia de compra en general.
Aunque algunos usuarios no han estado satisfechos con algunos productos recibidos, al diferir de lo que esperaban tras ver el producto en la tienda. Sin embargo, la gran mayoría de los usuarios reportan una experiencia positiva, valorando de una manera muy buena la relación calidad – precio de sus productos, sobre todo en las categorías de niños y hogar. De hecho, en la tienda se pueden encontrar licencias en ropa infantil como la Patrulla Canina o Disney, además de poder encontrar descuentos y promociones en la plataforma.
Cómo comprar en Sinsay
Para comprar en Sinsay el proceso a seguir es muy sencillo, ya que nos podemos encontrar con que la página web se encuentra en idioma español, lo que facilita en gran medida la posibilidad de hacer compras en esta web que sí es fiable.
Nada más acceder a la web nos encontramos con un menú en el que podemos encontrar diferentes secciones, entre las cuáles se encuentran las de mujer, de hombre, de niños, de bebé y hogar, siendo muy sencillo navegar entre las diferentes secciones. Tras elegir una sección, nos llevará a la categoría en cuestión, donde podremos elegir entre diferentes opciones, como son los productos más vendidos, las novedades, etcétera.
De esta manera, podemos acceder a un amplio catálogo de productos con productos con una gran relación calidad – precio. De esta manera, navegando por sus diferentes secciones podemos encontrar productos que nos interese. Una vez localizado uno de ellos solo tienes que pulsar sobre él para acceder a su ficha de producto.
En la ficha de producto podremos encontrar diferentes fotografías del producto para tener claro como es, así como las diferentes opciones disponibles de talla y color, y una cajita de información en la que podemos encontrar tanto la descripción del producto como los materiales de fabricación y la información relativa a los cambios y devoluciones. Si queremos comprarlo, solo hay que añadirlo a la cesta pulsando sobre el botón identificado con una bolsa y el precio del producto.
Una vez añadido podemos seguir comprando o Ir a la cesta. Una vez finalizada nuestra compra, tenemos que ir a la cesta, teniendo en cuenta que podemos disfrutar de envio gratuito en la compra de productos sin descuento superiores a 40 euros. En el caso de no llegar al mínimo habrá que pagar un total de 9,99 euros de gastos de envío.
En la propia cesta se puede añadir un cupón de descuento si se cuenta con él, acudiendo a la sección correspondiente y pulsando en Añadir para agregar el cupón en cuestión. Finalmente, para completar el pago, habrá que pulsar sobre Ir a la taquilla, que es la manera en la que se refieren a hacer el pago. Al pulsar sobre esta opción solo tendremos que seguir el proceso de compra, dándonos la posibilidad de registrarnos o de iniciar sesión si no lo hemos hecho con anterioridad.