VOVA se ha convertido en una de las tiendas de productos chinos más interesantes, una plataforma que es similar a otras plataformas como Wish o Aliexpress, por lo que es muy importante saber todo lo posible acerca de ella. En este caso te vamos a explicar cómo comprar en VOVA así como otros aspectos de gran interés acerca de esta plataforma que está llamada a convertirse en una de las preferidas de miles de personas.
¿Qué es VOVA?
VOVA es una tienda online de ropa y productos de todo tipo que tiene presencia online a través de su página web y en su aplicación móvil, contando con un enorme catálogo de productos en el que destacan sus productos muy económicos, con casos en los que incluso nos podemos encontrar con precios de apenas unos céntimos.
Nada más accedas a su página principal verás que te encuentras con diferentes ofertas así como cupones que te ayudarán a la hora de conseguir que tu compra sea un poco más barata. De igual forma, hay que destacar que uno de sus puntos fuertes frente a otras plataformas similares se que ofrece envíos gratuitos a cualquier parte del mundo. Esto ha hecho que se generen muy buenas opiniones de VOVA ya que países latinoamericanos son habitualmente excluidos de estas promociones. Asimismo, conviene destacar que en esta tienda online podemos encontrar réplicas de muchas grandes marcas.
¿Es VOVA fiable?
VOVA es una tienda que ofrece un servicio de atención al cliente las 24 horas, lo cual hace que sea una tienda con un buen servicio, además de ofrecer la posibilidad de pagar a través de PayPal, el método de pago más seguro a la hora de hacer compras a través de internet. Además, cuentan con garantía de devolución, lo que hace que sea una tienda que ofrece gran tranquilidad a los usuarios.
Asimismo, hay que tener en cuenta que sus productos, en algunos casos, no son del todo lo que los usuarios buscan. La aplicación funciona de una buena forma y sin problemas, pero la calidad de los productos no siempre está a la altura de lo esperado. Por esta razón, hay quienes prefieren huir de esta plataforma, aunque es algo que también sucede en otras plataformas como Wish, pero no es nada extraño cuando hablamos de productos que, en muchos casos, tienen unos precios muy asequibles, de incluso unos céntimos, en los que no se puede esperar demasiada calidad, sobre todo en comparación con otros artículos similares que encontramos en tiendas en las que prima una mayor calidad.
En ocasiones los pedidos no se registran, lo que puede ser un gran problema, ya que puedes estar esperando un paquete que ni siquiera se ha notificado que será enviado. Aunque no es habitual, sí que hay algunos usuarios que han utilizado las redes sociales para quejarse de este hecho.
En cualquier caso, se recomienda tener mucho cuidado con los artículos tecnológicos. Podrás encontrar una gran cantidad de gadgets a precios muy interesantes y que son impensables de encontrar en España, pero ten siempre mucho cuidado y observa las opiniones y valoraciones de otros usuarios antes de realizar tu compra.
Reembolsos y devoluciones en VOVA
En el caso de que un artículo que te llegue de VOVA no te guste por la razón que sea, ya sea porque está equivocado o se encuentra dañado, debes saber que el modo de proceder es exactamente el mismo que en otro tipo de webs, por lo que tendrás que acceder a la plataforma para ir a tus pedidos e indicar el producto que quieres devolver.
Existen dos opciones diferentes, que desde VOVA te ofrezcan una dirección para que puedas enviar el paquete de regreso o simplemente que hagas la petición de reembolso. Nunca debes tratar de enviar un paquete a su lugar de origen si ellos no te lo han indicado, ya que quizás no llega a donde debe hacerlo y perderás tu dinero.
Una vez que tramiten tu petición de reembolso, en la web se indica que la devolución del dinero se realiza en un plazo de unos 15 días hábiles. Independientemente de ello, hay que tener en cuenta que aunque los métodos de pago de VOVA son tarjeta de crédito o débito y PayPal, siempre se recomienda este último, ya que ante cualquier tipo de problema que puedas tener, podrás abrir una disputa y la propia plataforma se encargará de realizar todos los pasos pertinentes para que puedas solucionar el problema de la mejor manera para ti.
¿Es recomendable comprar en VOVA?
Ahora que ya sabes cómo comprar en VOVA, es importante recalcar que es un lugar recomendado para comprar en muchos aspectos, ya que se pueden encontrar productos a precios muy interesantes, si bien es cierto que hay que recalcar que a la hora de hacer los pedidos hay que tener cierto cuidado, debiendo asegurarse a través de los comentarios y valoraciones de otros usuarios que lo que estamos comprando se correspondiente realmente con lo que queremos comprar y estar seguros de que podrá responder a nuestras exigencias, de forma que así no nos llevaremos sorpresas desagradables.
Por otro lado, hay que tener en cuenta que si te encuentras con cualquier movimiento extraño o un bloqueo de la cuenta tendrás que detectarlo y recurrir a indicar lo a la página, siendo aconsejable que siempre uses VOVA en español, sin traducir el idioma directamente con el traductor de Google ni cualquier otro ,ya que en ese caso podría haber mal entendidos en las descripciones de los hechos.
En este caso, se recomienda esta tienda online para la compra de artículos de bajo coste, de ropa o de algún complemento, aunque la realidad es que no es tan recomendable para hacer compras de productos de electrónica, ya que este tipo de portales son arriesgados para hacer frente a la compra de este tipo de productos, los cuáles es mejor comprar en lugares en los que haya mayor fiabilidad y en los que haya unas mayores garantías para los usuarios que los compren.
