En los últimos tiempos ha ganado cada vez más presencia en la red Miravia, una nueva plataforma online que forma parte de Alibaba Group, propietario de páginas como AliExpress o Taobao .Esta es su apuesta europea, un marketplace en el que se pueden encontrar muchos productos. Por este motivo, no es extraño que muchos se pregunten si es seguro comprar en Miravia.
¿Qué es Miravia?
Miravia es un marketplace que pertenece a Alibaba Group, uno de los grupos empresariales de mayor tamaño e importancia del mundo del comercio electrónico. Alibaba ha querido meterse de lleno en el mercado europeo y tras otras webs de su propiedad como Alibaba, Taobao, Tmall o Lazada, hace unos meses atrás lanzó Miravia.
Miravia es una plataforma en línea que ofrece una amplia variedad de productos en diferentes categorías con el objetivo de conectar al usuario con marcas globales, regionales y pymes locales. En su sitio web, es posible encontrar moda para todas las edades, artículos para el hogar, juguetes, productos electrónicos, artículos para el jardín y mucho más, tanto de marcas reconocidas como de otros vendedores que gestionan sus productos a través de la página.
La plataforma Miravia desafía a gigantes del comercio electrónico como Amazon, ya que el grupo asiático ha lanzado este marketplace con la idea de conectar marcas, usuarios y creadores de contenido en un único lugar, ofreciendo una experiencia interactiva más allá de la simple compra de productos de gama media-alta.
Miravia se presenta como la extensión internacional de Tmall en China y como complemento de AliExpress en España. En su catálogo es posible encontrar grandes marcas europeas que disponen de su tienda oficial, como Adidas, Salsa, Nivea, Bella Aurora, Braun, Oral-B, Oppo, Disney, Lego o Playmobil, así como otras marcas chinas conocidas por su alta calidad-precio.
¿Cuál es la diferencia entre Miravia y Aliexpress?
Una duda habitual es la de saber cuál es la diferencia entre Miravia y Aliexpress. En este sentido hay que tener en cuenta que este último es un gigante chino que cuenta con cada vez más vendedores y almacenes en Europa y otras partes del mundo. Sin embargo, su crecimiento en Europa no fue el esperado por culpa de empresas como Amazon que vende productos de marcas de occidente con cortos periodos de entrega.
Por ello hay nacido Miravia, que busca convertirse en una dura competencia para Amazon y ofrecer una gran cantidad de productos y marcas occidentales. No obstante, por el momento parece complicado que logre despojar de su posición de privilegio a Amazon, si bien desde la compañía esperan que, a medida que pase el tiempo, consigan ganarse la confianza de cada vez más clientes.
¿Es seguro comprar en Miravia?
Dicho lo anterior, es necesario responder a la duda de si es seguro comprar en Miravia o no. Aunque se trata de una opinión basada en las primeras informaciones sobre la plataforma, y que podrían cambiar a medida de que pase el tiempo, es importante destacar que Miravia destaca por contar con un gran catálogo de productos de todo tipo, con diferentes categorías y modelos.
En la web se puede encontrar todo aquello que puedas necesitar de una manera sencilla, encontrando en cada producto una ficha destacada que, aunque a veces es muy limitada, puede ser de gran ayuda a la hora de conocer cada prestación o detalle del artículo en cuestión.
Por otro lado, hay que recalcar que Miravia ofrece pagos por tarjeta de crédito o débito, lo que no es un problema para muchos usuarios , pero dado que hay otras plataformas que permiten PayPal, este es un punto que tendría que mejorar Miravia para poder despertar una mayor confianza entre sus clientes potenciales.
También hay que destacar que Miravia tiene logística propia y solo ofrece el método de envío estándar, siendo un envío gratuito cuando el pedido supere los 10 euros. Es importante fijarse en la entrega rápida, ya que aquí no existe y en la mayoría de los casos los productos tienen plazos de entrega de un máximo de 7 días, aunque todo dependerá del vendedor y no de la propia plataforma en sí misma.
En lo que respecta a las devoluciones, hay que recalcar que estas son gratuitas y deben hacerse los 30 días siguientes a la recepción del pedido, utilizando para ello la etiqueta que proporciona la propia plataforma.
No obstante, tal y como sucede en todos los marketplaces, no todos los productos se pueden devolver, tal y como establece la política de devoluciones y condiciones de Miravia. Asimismo, hay que recordar que ante cualquier problema o duda, es posible consultar las preguntas más frecuentes de la plataforma o contactar con el soporte a través del chat de atención al cliente.
Las ventajas de comprar en Miravia
Miravia es una plataforma de comercio electrónico que ofrece una amplia variedad de productos de moda, hogar y belleza. A continuación, se detallan algunas de las ventajas de comprar en Miravia:
- Descuento de bienvenida: Si es la primera vez que compras en Miravia, puedes obtener un descuento del 30% en tu primer pedido.
- Envío gratuito: Para los pedidos superiores a 10€, Miravia ofrece envío gratuito en los artículos enviados por ellos.
- Devolución gratuita: En caso de no quedar satisfecho con algún artículo, Miravia ofrece un plazo de 30 días para devoluciones gratuitas.
- Ofertas diarias: Miravia cuenta con ofertas diarias con los mejores precios y descuentos, lo que permite ahorrar en la compra de artículos de calidad.
- Amplia variedad de productos: Miravia ofrece una amplia variedad de productos de moda, hogar y belleza, lo que permite encontrar todo lo que se necesite en un solo lugar.
- Marcas top: Miravia ofrece marcas top a precios reducidos, lo que permite adquirir artículos de calidad a precios asequibles.
- Compra sencilla: La plataforma de Miravia es fácil de usar y permite realizar compras de manera rápida y sencilla.
En resumen, Miravia ofrece una amplia variedad de artículos de todo tipo de categorías y para todos los gustos. En cualquier caso, aunque aún es pronto para decirlo, podemos decir que SÍ es seguro hacer compras en Miravia, aunque como ocurre en otros marketplaces todo dependerá del vendedor.
