Shein nos ofrece la posibilidad de poder hacer uso de los denominados Punto Pack, tanto para la realización de envíos como para las devoluciones de los pedidos realizados en su plataforma, aunque muchas personas desconocen realmente como funcionan. Por este motivo, si tienes dudas has llegado al lugar indicado, ya que te vamos a explicar cómo funciona el Punto Pack de Shein.
De esta manera, si tienes dudas acerca de este servicio, no te preocupes, ya que en este artículo te vamos a explicar todo lo que debes saber para que empieces a beneficiarte de sus ventajas. A continuación te explicamos todo lo que debes saber.
¿Qué es Punto Pack de Shein?
Los Punto Pack de Shein nos sirve para ayudarnos a la hora de disfrutar de las compras en esta tienda online, ya que cuenta con una extensa red de tiendas en la que se pueden recoger los pedidos online o llevar a cabo las correspondientes devoluciones en aquellos casos en los que no estés satisfecho con la compra que has recibido de la tienda.
En muchas ocasiones es posible que no te pongas de acuerdo con el mensajero a la hora de recibir un paquete, y al final acabas teniendo que ir a la agencia para poder recibir el paquete que estás esperando. Por ello, se trata de un servicio que es muy práctico, ya que si no quieres estar pendiente de que haya alguien en casa o no, y es que gracias a Punto Pack recibirás un aviso en el momento en el que el paquete esté listo para ser recogido en la tienda o comercio que hayas elegido, y en este caso tendrás un plazo de dos semanas para recogerlo.
Debes tener en cuenta que aquellos puntos que son parte de la red de Punto Pack son comercios locales, como librerías, estancos, perfumerías, tiendas de golosinas, etcétera, por lo que los horarios para la recogida de pedidos así como para hacer envíos de devolución suelen ser muy amplios. En todo caso , deberás consultar cada uno de ellos para poder así conocer el horario al que puedes acudir, ya que habrá algunas franjas horarias en las que quizás no puedas ir a recogerlo.
Por este motivo, se recomienda que compruebes los horarios de las tiendas seleccionadas para la recogida antes de seleccionarlo como punto de entrega de tu pedido de Shein.
¿Cuánto vale este servicio?
Otra de las dudas que se dan con frecuencia y que se encuentran relacionadas con este servicio Punto Pack tiene que ver con el coste del mismo. En este caso, hay que tener en cuenta que, además de no tener que estar pendiente de la empresa de transporte, los costes de envío en un punto de recogida son más económicos que en el caso del envío a domicilio, y es que este precio es de aproximadamente unos 2,90 euros.
Asimismo, hay que tener en cuenta que en Shein se pueden disfrutar de envíos gratuitos a partir de 29 euros, por lo que es una buena opción si no llegas al mínimo de compra. De igual forma, debes saber que si eliges Punto Pack recibirás tu pedido más rápido que si optas por el envío económico a domicilio.
Cómo seleccionar un Punto Pack al comprar en Shein
Cuando ya tengas hecho tu pedido en la cesta de Shein, debes pulsar en Pagar, seleccionado en este caso Elige un lugar de recogida para , seguidamente, proceder a introducir el código postal de tu ciudad. De esta forma verás como en pantalla te aparece un listado con todos los Puntos Pack que tienes disponibles cerca de tu domicilio o el lugar que has indicado, además de aparecer el horario de la tienda para que puedas saber a dónde te llegará el pedido (según el comercio o punto que tu selecciones) y los horarios a los que podrás acudir a encontrar el mismo una vez que se te notifique que el pedido ha llegado al Punto Pack.
Devoluciones a través de Punto Pack
Los Punto Pack de Shein no solo sirven para poder recibir paquetes de Shein, sino que también sirven para llevar a cabo devoluciones de artículos que no te gusten. Las devoluciones a través de este método son gratuitas, aunque para ello solo debes hacer una devolución por pedido, dicho de otra forma, de un mismo pedido, si haces una devolución esta será gratuita, pero si luego lo piensas mejor y del mismo pedido deseas devolver otra prenda cuando ya has devuelto (y enviado) una anterior, esta segunda devolución tendrías que pagarla, y en ese caso, se te descontarán 4,5 euros de tu reembolso.
Por este motivo, antes de hacer cualquier devolución, es preferible que si no estás segura de cuántas prendas te interesa devolver, que esperes un poco a solicitar la devolución, recordando que tienes disponibles 45 días desde la fecha de la compra. De esta manera, podrás cerciorarte de las prendas que quieres devolver, y hacer una única devolución con todas ellas, lo que hará que es devolución sea totalmente gratuita para ti.
Para hacer una devolución de Shein a través de Punto Pack solo tienes que buscar el pedido en cuestión en Mis Pedidos, para seleccionar los artículos que quieres devolver, indicando el motivo y luego pulsando en Aceptar. A continuación tendrás que seleccionar el método de devolución Punto Pack, lo que hará que te aparezca una etiqueta que debes imprimir. Es importante que la imprimas y la recortes por la línea de puntos. La mitad superior se pega fuera de la caja (esta es la que tiene el código de barras), mientras que la parte inferior la tendrás que colocar en el interior del paquete.
Cuando tengas el paquete listo, podrás llevarlo al Punto Pack que quieras. Tras depositar el pedido en uno de estos puntos recibirás en tu correo electrónico un e-mail que te servirá como justificante de que, efectivamente, has llevado a cabo la devolución de algunas (o todas) las prendas de tu pedido, por si acaso hubiese algún tipo de problema con la misma.
