Existen diferentes razones por las que una persona se puede encontrar interesada en saber cómo darse de baja en Aliexpress. Aunque es una de las tiendas de compra online más populares, algunos usuarios tienen malas experiencias que hace que decidan desactivar o eliminar su cuenta para siempre. Sin embargo, el procedimiento para poder darse de baja puede llegar a ser confuso, por lo que te vamos a indicar los pasos que debes seguir para poder llevar a cabo este proceso desde el ordenador o desde el móvil y que no tengas ningún tipo de dificultad para ello.
Al desactivar una cuenta, muchos usuarios se preguntan si la han cerrado de forma definitiva. De hecho, aún cuando se han dado de bajo del servicio de Aliexpress, este mantiene un registro de los movimientos que se han llevado en la cuenta y la propia información del usuario. Por ello, es necesario hacer una solicitud de que se borren estos datos, para lo cual hay que acudir a la sección de privacidad de la plataforma y solo de esta manera se podrá eliminar de una manera definitiva la cuenta.
Cómo darse de baja en Aliexpress paso a paso
Si quieres saber cómo darse de baja en Aliexpress paso a paso, debes tener en cuenta que puedes hacer el proceso desde tu smartphone o desde el ordenador, aunque en ambos casos habrá que hacerlo a través del navegador web, y no desde la aplicación para dispositivos móviles que tiene la propia plataforma.
El procedimiento básico que se debe realizar es el mismo en ambos casos, aunque para llevarlo a caso en el móvil es necesario tener en cuenta una serie de pasos adicionales que se deben hacer de manera previa.
Desde el PC
El proceso a seguir si quieres desactivar la cuenta de Aliexpress desde un ordenador es muy simple. Para empezar tendrás que iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña desde la página oficial de la plataforma, para posteriormente seguir los siguientes pasos:
- En primer lugar, una vez iniciada sesión, tendrás que acudir a tu perfil de Aliexpress, algo que conseguirás pulsando sobre Mi Aliexpress en el menú.
- Una vez que te encuentres en esta sección, tendrás que pulsar sobre Configuración de la cuenta, donde a continuación tendrás que seleccionar Modificar perfil de usuario.
- Una vez que hayas pulsado sobre esta opción te encontrarás con la posibilidad de editar los datos de tu perfil y dónde tendrás que pulsar sobre el texto Deactivate Account.
- Luego de esto, será necesario confirmar la desactivación de la cuenta e introducir una serie de de datos básicos, indicando por ejemplo el motivo por el cuál se quiere cerrar la cuenta. En este paso también podrás desvincular el correo electrónico para dejar de recibir mensajes de la empresa.
Una vez que se desactiva la cuenta de Aliexpress, se pierde el acceso a la cuenta, así como a los mensajes, los contactos y las publicaciones de Aliexpress y Alibaba. Es un proceso que, como puedes ver, es muy sencillo de realizar y que te permitirá darte de baja de la plataforma con gran facilidad.
Desde el móvil
Si lo que quieres sabes de cómo darse de baja en Aliexpress desde el móvil, el procedimiento a seguir es similar al que hemos detallado anteriormente para hacerlo desde el PC. No obstante, el procedimiento en un smartphone o una tablet cambia por que es necesario solicitar la versión de escritorio desde el navegador web del móvil.
Los pasos a seguir en este caso son los siguientes:
- Abre en primer lugar una pestaña del navegador de tu móvil y acceder al sitio web oficial de Aliexpress.
- Una vez que te encuentres en ella tendrás que ir a la Configuración del navegador, para en el menú desplegable seleccionar Vista ordenador / Versión de escritorio o similar.
- Espera a que cargue y sigue los mismos pasos que ya te hemos mencionado en el caso anterior, comenzando por iniciar sesión con tu usuario y contraseña. Una vez que lo hayas hecho tendrás que ir a Mi Aliexpress, para después ir a Configuración de la cuenta -> Modificiar perfil de usuario. En este lugar encontrarás el botón Deactivate Account para desactivarla, introduciendo una serie de datos básicos e indicando el motivo por el cuál se quiere cerrar la cuenta.
Cómo eliminar la cuenta de Aliexpress de forma definitiva
Si quieres saber cómo eliminar la cuenta de Aliexpress de forma definitiva es necesario realizar la solicitud desde la propia página de privacidad de Aliexpress, un procedimiento que se puede hacer desde PC o móvil, aunque siempre desde el navegador web del dispositivo.
En este caso te vamos a indicar los pasos a seguir para que no tengas ningún tipo de duda al realizar este procedimiento:
- En primer lugar tienes que acceder a http://privacy.aliexpress.com/, donde tendrás que iniciar sesión con tu cuenta, usando tu nombre de usuario y contraseña.
- Una vez que hayas accedido a esta URL te encontrarás con un botón de Borrar mi cuenta / Delete my account, que será sobre el que tengas que pulsar para eliminar de manera definitiva tu cuenta de esta plataforma online.
- Cuando hayas pulsado sobre este botón te aparecerá en pantalla una advertencia, que exigirá que confirmes de nuevo pulsando en Delete my account para continuar con el proceso.
- Para continuar tendrás que abrir tu correo electrónico y de él extraer el código de verificación que te solicitará Aliexpress, donde tendrás que introducirlo para poder proceder a la eliminación definitiva de la cuenta.
- Para finalizar solo tendrás que aceptar las consecuencias de la eliminación de la cuenta y confirmando la acción escribiendo «Agree», en inglés. Es posible que posteriormente te vuelva a parecer una nueva ventana de confirmación de la eliminación, en la que tendrás que volver a pulsar sobre Delete my account.
Realizando estos pasos ya habrás eliminado por completo tu cuenta de Aliexpress, por lo que si en el futuro quieres volver a hacer uso del servicio tendrás que crear una nueva cuenta desde cero, en la que no habrá registro ni historial de tus compras anteriores en la plataforma.
