Lapho usuthenge izingubo ezintsha eShein, es posible que te encuentres con que ukhethe usayizi ongalungile, lo que puede hacer que te frustres por no haber hecho una buena elección. Sin embargo, uma lokhu kuyindaba yakho, akufanele ukhathazeke, noma okungenani hhayi kakhulu, ya que te vamos a explicar todo el procedimiento que debes seguir para que sepas cómo cambiar la talla de un pedido de Shein. De esta manera no tendrás ngiún tipo de problema a la hora de llevar a cabo este procedimiento al que muchas personas le tienen un verdadero pánico y que es más sencillo de realizar de lo que puedas pensar.
Uma ufuna ukwazi cómo solucionar este problema con las tallas cuando compras en Shein, debes tener en cuenta en primer lugar que la situación cambia en función de si el pedido ya ha sido enviado o si no lo ha sido, njengoba kulezi zimo kunezinketho ezimbalwa okufanele uzazi. Nakuba inkundla ngokwayo ibonisa ezinye izixazululo nendlela yokwenza, Ngezinye izikhathi kungase kube nokungabaza mayelana nokusebenza kwayo, razón por la cual te vamos a explicar todo lo que debes saber sobre ello.
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que hagan el envíO
En el caso de que te hayas usayizi ongalungile y tu pedido aún se encuentre en proceso porque no ha sido enviado, debes saber que tienes dos opciones a las cuáles puedes recurrir, y que en ambos casos te serán de gran ayuda puesto que te ayudará a solucionar el problema de una forma rápida y eficaz. Lokhu okulandelayo:
Contacta con el servicio de atención al cliente.
En primer lugar tienes la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein. I-través del mismo puedes pedirles que revisen tu pedido y que ellos mismos modifiquen la talla de una de las prendas para que se cambie por la que realmente deseas. Ungakwazi ngisho nokucela ukushintsha umbala uma ingubo inezinketho ezihlukene zombala, kodwa abangakwazi ukukwenza ukushintsha ingubo bathathe kwenye.
Es importante que tengas en tu mano toda la información necesaria para poder hablar con el agente que te atienda y no perder tiempo. Para ello necesitarás conocer tanto el número del pedido, como el enlace del artículo en cuestión e indicar la talla que deseas ukuze ukuguqulwa kosayizi kwenziwe ngaphambi kokuba i-oda lithunyelwe.
Debes saber que tienes la posibilidad de contactar con Shein a través de su servicio de chat, mensaje o por teléfono, pero también haciéndoles llegar un mensaje a través de su página oficial en Facebook. Noma kunjalo, nuestra recomendación es que, noma nini lapho kungenzeka, hagas el contacto con el servicio de atención al cliente de Shein a través del chat, ya que de esta manera podrás recibir una atención más rápida y podrás obtener una respuesta inmediata a la consulta que desees realizar.
Khansela i-oda bese ulicela futhi
Enye yezinketho ongaphendukela kuzo uma ufuna ukwazi cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que el pedido haya sido enviado es proceder a khansela i-oda lakho bese ulenza futhi. Esimweni esinjalo, si tenías algún cupón de descuento aplicado es posible que no puedas volver a utilizarlo de nuevo, por lo que en este caso puede ser preferible recurrir a la opción anterior.
Si optas por esta opción, lo que ocurrirá ukuá que recibirás tu dinero en apenas unos días en la misma cuenta con la que pagaste. Ngaphezu kwalokho, ispaghettién tienes la posibilidad de solicitar la devolución del dinero a través del u-Shein, caso en el que lo recibirás en un periodo máximo de 24 amahora.
Para la cancelación de tu pedido debes seguir estos pasos:
- En primer lugar tendrás que acudir a la sección Imiyalo yami, para posteriormente acudir a tu pedido en cuestión.
- Vuliwe él ithendaás ukuchofoza ku-botón Khansela
- beseón tendrás que elegir el método de reembolso preferido y agregar el motivo de la cancelacióinombolo Ye-oda.
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein ya enviado
Uma ufuna ukwazi cómo cambiar la talla de un pedido de Shein uma i-oda selithunyelwe kakade, futhi ngisho nalapho usulitholile iphakethe ekhaya, debes saber que en este caso tendrás que llevar a cabo un procedimiento diferente. En este caso tendrás que devolver las prendas y comprarlas de nuevo en la talla adecuada.
Inqubo yokubuyisela ingubo ilula kakhulu., ya que en este caso lo único que habrá que hacer es solicitar una devolución, ukwengeza izingubo esikhwameni sokuqala bese uyithumela kuShein. En la gran mayoría de los países esta devolución es gratuita, por lo que no tendrás nada de qué preocuparte, kodwa kungcono ukuthi uqale ubuyekeze imibandela.
Ngalo mqondo, akunconywa ukuthi ulinde ukuthi imali yakho ibuyiselwe ukuze uthenge futhi., ngoba kungenzeka ukuthi ngaleso sikhathi umkhiqizo noma usayizi uyathengiswa. Ngokwalesi sizathu, uma unosayizi ongalungile, lo que podrás hacer es comprar de nuevo la prenda con la talla correcta cuanto antes para evitar quedarte sin ella.
En algunos países la devolución tiene un coste bajo pero si solo te has equivocado de talla en una prenda, kungase kungabi nanzuzo kuwe. Kulokhu sincoma ukuthi useshe ezinkundleni zokuxhumana, ya que hay diferentes grupos en los cuáles es posible vender prendas de Shein, nalokho elikushoyo.
Noma kunjalo, para evitar estos problemas se recomienda que hlola izilinganiso zengubo esitolo sakwaShein uqobo, ukuze ií puedas cerciorarte de que no tendrás problema con la talla.
