在某些情况下，我们会发现自己需要知道 Có如何联系西班牙速卖通ñ一种, 你可能不太清楚你可以做什么, por lo que en este caso hemos preparado este artículo en el que te vamos a solventar cualquier duda al respecto. 这样我就可以ás resolver cualquier cuestión que necesites contactando con el conocido marketplace.
Contactar a travé聊天
Una de las opciones que tenemos para contactar con Aliexpress España es utilizar el 聊天机器人速卖通, una de las formas márápidas de poder contactar con la plataforma tanto desde la página web como desde la propia aplicación. Es un chatbot que es de gran ayuda a la hora de guiar a los usuarios para saber cómo hay que proceder antes diferentes asuntos de la plataforma, 喜欢问题, 未收到订单, disputas y mucho má宫颈挛缩.
尽管如此, cuando se trata de cuestiones más personalizadas y concretas, podemos encontrarnos con que es una vía que se nos puede quedar muy limitada, 因为在另一边的不是真人, 但它是一个机器人. 任何状况之下, si son dudas genéricas, 宫颈挛缩í que te servirá de ayuda y te permitirá obtener la información que estás buscando de una forma muy rá问:
为此，我将有ás que acudir a la página de Aliexpress y acudir a la sección 我的帐户, 等到出现带有表情符号的弹出窗口 伊娃 (这叫什么) 然后点击选项ón ¿Necesita ayuda?, 位于屏幕右下方.
如果找不到此弹出窗口, 可能ás acudir a 我参加了ó对客户不, 一个选项ón que se encuentra situada en la parte inferior izquierda, para luego ir a Servicio en línea, 然后点击 现在聊天. 后é能ás escribir la duda en la parte inferior o bien directamente seleccionar alguna de las preguntas predefinidas para poder encontrar la respuesta que está在寻找.
就他而言, si quieres acceder al chatbot desde la app mó将要, solo tienes que ir a 我的帐户, 在右下方, para luego ir a 帮助中心, 然后点击 聊天机器人 Eva, 然后选择想要的问题或直接写出来解决你的疑惑.
Contactar con Aliexpress España por telé电话
En el caso de que el 聊天机器人 Eva no te haya sido suficiente para poder solucionar tu duda de una forma rá问, 并且您需要联系可以解决问题的接线员, 责任á宫颈挛缩 solicitar su llamada por telé电话 en el horario de atención al pú民众, que es 在。。之间 9 de la mañana y las 20 下午时间.
Es una opció那 solo está 在西班牙有售ñ一种 y que hará que un operador te llame, 但 no puedes llamar tú directamente y tampoco elegir la hora. 亚当ás de reservar la cita, 投标ás que elegir de manera previa cuál es el pedido sobre el que quieres hacer la consulta, ya que la persona que se ponga en contacto contigo tendrá que conocer esta información.
Para 预订 Aliexpress 的电话 tienes que hacer uso de la aplicació平台号, la cual tendrás que descargar previamente tanto si tien un terminal con sistema operativo Android en la Google Play Store como en la App Store si tienes un iPhone de Apple. Una vez descargada la aplicació招标ás 开始会话ón en la misma con tu usuario y contraseñ一种, para luego acudir a 我的帐户, 后é一个 帮助中心, y desde ahí 选择 预订电话. 投标ás que seleccionar el pedido sobre el que quieres realizar la consulta.
Esta no es la mejor opción para encontrar respuesta a algún problema en Aliexpress, ya que solo acepta un número de llamadas diarias y habitualmente es un servicio que se encuentra completo. 该平台, 任何状况之下, 这将是可能的á poner en contacto contigo en un plazo de 24 小时, 虽然它并不总是符合. 此外, hay que estar pendiente del telé电话, 鉴于 如果没有接听电话, 角树á que reservar una nueva llamada nuevamente, por lo que se trata de un servicio que podemos considerar que no es el mejor método posible para poder contactar con la plataforma.
Contactar con Aliexpress España por correo electró妮可
La tercera vía que debes conocer si te interesa saber Có如何联系西班牙速卖通ñ一种, 是诉诸于使用 电子邮件ónico. 在适当情况下, 最好的á contactar con un operador de Aliexpress, pero cada vez resulta más complicado, pero siempre podrá宫颈挛缩 escribir un e-mail a AEbuyerservice@aliexpress.com 暴露你遇到的问题或者你想问平台支持的问题.
Por lo general el soporte de Aliexpress en español tardará días en contestarte, 为了什么职责ás armarte de paciencia y no enviar el email en numerosas ocasiones en días consecutivas, ya que esto no servirá para nada y lo único que hará es que tu correo electrónico tarde más tiempo en ser respondido.
De esta manera ya sabes las tres vías disponibles que debes conocer si te interesa conocer como contactar con Aliexpress Españ一种, si bien es cierto que en la gran mayoría de las ocasiones, 如有任何疑问或问题, lo que deberás hacer, 至少首先, 如果是请求, 是联系卖家, 什么是á en primera instancia el que te pueda ayudar con tu problema si es relacionado con el mismo y no con el funcionamiento general de la plataforma.
En el caso de que tengas un problema con tu pedido y el propio vendedor no te resuelva el problema o no estés de acuerdo con lo que te propone, 我总能á宫颈挛缩 开个愿 para resolver la cuestión, 一个选项ón que estará disponible en el caso de que hayas realizado un pedido y este no haya cumplido con las expectativas o haya llegado dañ无事生非, 或者直接你没有收到，你不同意卖家.
