当你喺Shein買咗新衫時, es posible que te encuentres con que 你揀咗錯誤嘅尺寸, lo que puede hacer que te frustres por no haber hecho una buena elección. 然而, 如果係呢種情況, 無需擔心, 抑或至少唔好太多, ya que te vamos a explicar todo el procedimiento que debes seguir para que sepas cómo cambiar la talla de un pedido de Shein. De esta manera no tendrás ningún tipo de problema a la hora de llevar a cabo este procedimiento al que muchas personas le tienen un verdadero pánico y que es más sencillo de realizar de lo que puedas pensar.
如果你想知cómo solucionar este problema con las tallas cuando compras en Shein, debes tener en cuenta en primer lugar que la situación cambia en función de si el pedido ya ha sido enviado o si no lo ha sido, 因為喺呢啲情況下，您應該知道幾個選項. 儘管平台本身指出了一些解決方案和行為方式, 有時可能會對其操作產生疑問, razón por la cual te vamos a explicar todo lo que debes saber sobre ello.
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que hagan el envío
En el caso de que te hayas 尺寸錯誤 y tu pedido aún se encuentre en proceso porque no ha sido enviado, debes saber que tienes dos opciones a las cuáles puedes recurrir, y que en ambos casos te serán de gran ayuda puesto que te ayudará a solucionar el problema de una forma rápida y eficaz. 呢啲係以下:
Contacta con el servicio de atención al cliente.
En primer lugar tienes la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein. A través del mismo puedes pedirles que revisen tu pedido y que ellos mismos modifiquen la talla de una de las prendas para que se cambie por la que realmente deseas. 如果衣服有不同的顏色選擇，您甚至可以要求他們更改顏色。, 但佢哋唔可以做嘅係把一件衫換成另一件衫。.
Es importante que tengas en tu mano toda la información necesaria para poder hablar con el agente que te atienda y no perder tiempo. Para ello necesitarás conocer tanto el número del pedido, como el enlace del artículo en cuestión e indicar la talla que deseas 以便在訂單發貨前進行尺寸更改.
Debes saber que tienes la posibilidad de contactar con Shein a través de su servicio de chat, mensaje o por teléfono, pero también haciéndoles llegar un mensaje a través de su página oficial en Facebook. 無論如何, nuestra recomendación es que, 儘可能, hagas el contacto con el servicio de atención al cliente de Shein a través del chat, ya que de esta manera podrás recibir una atención máS rápida y podrás obtener una respuesta inmediata a la consulta que desees realizar.
取消訂單並重新訂購
如果你想知，可以使用嘅另一個選項 cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que el pedido haya sido enviado es proceder a 取消您的訂單，然後重新執行. 喺呢種情況下, si tenías algún cupón de descuento aplicado es posible que no puedas volver a utilizarlo de nuevo, por lo que en este caso puede ser preferible recurrir a la opción anterior.
Si optas por esta opción, lo que ocurrirá será que recibirás tu dinero en apenas unos días en la misma cuenta con la que pagaste. 同樣, también tienes la posibilidad de solicitar la devolución del dinero a través del 謝因銀包, caso en el que lo recibirás en un periodo máximo de 24 小時.
Para la cancelación de tu pedido debes seguir estos pasos:
- En primer lugar tendrás que acudir a la sección 我嘅訂單, para posteriormente acudir a tu pedido en cuestión.
- 係 él tendrás單擊機械人ón 取消
- 下面ón tendrás que elegir el método de reembolso preferido y agregar el motivo de la cancelació訂單N.
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein ya enviado
萬一你想知道 cómo cambiar la talla de un pedido de Shein 一旦訂單已經發貨, 即使你已經喺屋企中收到包裹, debes saber que en este caso tendrás que llevar a cabo un procedimiento diferente. En este caso tendrás que devolver las prendas y comprarlas de nuevo en la talla adecuada.
服裝報銷嘅過程非常簡單, ya que en este caso lo único que habrá que hacer es solicitar una devolución, 把服裝添加到原始袋子中並將其發送畀Shein. 在絕大多數íAP嘅Aíses esta devolución es gratuita, por lo que no tendrás nada de qué preocuparte, 但最好首先查看條件.
從這個意義上說，唔建議你等待退款再次購買, 因為喺嗰段時間度產品或尺寸可能會售罄. 出於呢個原因。, 萬一你嘅尺寸錯誤, lo que podrás hacer es comprar de nuevo la prenda con la talla correcta cuanto antes para evitar quedarte sin ella.
En algunos países la devolución tiene un coste bajo pero si solo te has equivocado de talla en una prenda, 你可能覺得它無利可圖。. 喺呢種情況下，我哋建議你喺社交網絡上搜索, ya que hay diferentes grupos en los cuáles es posible vender prendas de Shein, 意味住乜嘢.
無論如何, para evitar estos problemas se recomienda que 喺Shein自己嘅舖頭檢查服裝嘅尺寸, para que así puedas cerciorarte de que no tendrás problema con la talla.
