جب آپ نے شین میں نئے کپڑے خریدے ہیں۔, es posible que te encuentres con que آپ نے غلط سائز کا انتخاب کیا ہے۔, lo que puede hacer que te frustres por no haber hecho una buena elección. بہر حال, اگر یہ آپ کا معاملہ ہے, آپ کو فکر نہیں کرنی چاہیے۔, یا کم از کم بہت زیادہ نہیں۔, ya que te vamos a explicar todo el procedimiento que debes seguir para que sepas cómo cambiar la talla de un pedido de Shein. De esta manera no tendrás ningún tipo de problema a la hora de llevar a cabo este procedimiento al que muchas personas le tienen un verdadero pánico y que es más sencillo de realizar de lo que puedas pensar.
Si quieres saber cómo solucionar este problema con las tallas cuando compras en Shein, debes tener en cuenta en primer lugar que la situación cambia en función de si el pedido ya ha sido enviado o si no lo ha sido, چونکہ ان صورتوں میں بہت سے اختیارات ہیں جو آپ کو معلوم ہونے چاہئیں. اگرچہ پلیٹ فارم خود کچھ حل اور عمل کرنے کا طریقہ بتاتا ہے۔, کبھی کبھی اس کے آپریشن کے بارے میں شکوک و شبہات پیدا ہوسکتے ہیں۔, razón por la cual te vamos a explicar todo lo que debes saber sobre ello.
سیómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que hagan el envíاے
En el caso de que te hayas غلط ناپ y tu pedido aún se encuentre en proceso porque no ha sido enviado, debes saber que tienes dos opciones a las cuáles puedes recurrir, y que en ambos casos te serán de gran ayuda puesto que te ayudará a solucionar el problema de una forma rápida y eficaz. یہ درج ذیل ہیں۔:
Contacta con el servicio de atención al cliente.
En primer lugar tienes la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein. A través del mismo puedes pedirles que revisen tu pedido y que ellos mismos modifiquen la talla de una de las prendas para que se cambie por la que realmente deseas. یہاں تک کہ اگر لباس میں مختلف رنگ کے اختیارات ہوں تو آپ رنگ تبدیل کرنے کے لیے بھی کہہ سکتے ہیں۔, لیکن جو وہ نہیں کر سکتے وہ ایک لباس کو دوسرے کے لیے بدلنا ہے۔.
Es importante que tengas en tu mano toda la información necesaria para poder hablar con el agente que te atienda y no perder tiempo. Para ello necesitarás conocer tanto el número del pedido, como el enlace del artículo en cuestión e indicar la talla que deseas تاکہ آرڈر بھیجنے سے پہلے سائز میں تبدیلی کی جا سکے۔.
Debes saber que tienes la posibilidad de contactar con Shein a través de su servicio de chat, mensaje o por teléfono, لیکن یہ بھیén haciéndoles llegar un mensaje a través de su página oficial en Facebook. ہر حال میں, nuestra recomendación es que, جب بھی ممکن ہو, hagas el contacto con el servicio de atención al cliente de Shein a través del chat, ya que de esta manera podrás recibir una atención más rápida y podrás obtener una respuesta inmediata a la consulta que desees realizar.
آرڈر منسوخ کریں اور دوبارہ درخواست کریں۔
اگر آپ جاننا چاہتے ہیں تو ایک اور آپشن جس کا آپ سہارا لے سکتے ہیں۔ cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que el pedido haya sido enviado es proceder a اپنا آرڈر منسوخ کریں اور اسے دوبارہ کریں۔. اس معاملے میں, si tenías algún cupón de descuento aplicado es posible que no puedas volver a utilizarlo de nuevo, por lo que en este caso puede ser preferible recurrir a la opción anterior.
Si optas por esta opción, lo que ocurrirá será que recibirás tu dinero en apenas unos días en la misma cuenta con la que pagaste. اس کے علاوہ, سپتیٹیén tienes la posibilidad de solicitar la devolución del dinero a travéکے s Monedero de Shein, caso en el que lo recibirás en un periodo máximo de 24 گھنٹے.
Para la cancelación de tu pedido debes seguir estos pasos:
- En primer lugar tendrás que acudir a la sección میرے احکام, para posteriormente acudir a tu pedido en cuestión.
- پر él tendrás que pulsar sobre el botón منسوخ کریں۔
- اگلےón tendrás que elegir el método de reembolso preferido y agregar el motivo de la cancelación del pedido.
سیómo cambiar la talla de un pedido de Shein ya enviado
اگر آپ جاننا چاہتے ہیں۔ cómo cambiar la talla de un pedido de Shein آرڈر پہلے ہی بھیج دیا گیا ہے ایک بار, اور یہاں تک کہ جب آپ کو پہلے ہی گھر پر پیکیج مل چکا ہو۔, debes saber que en este caso tendrás que llevar a cabo un procedimiento diferente. En este caso tendrás que devolver las prendas y comprarlas de nuevo en la talla adecuada.
گارمنٹس کی واپسی کا عمل بہت آسان ہے۔, ya que en este caso lo único que habrá que hacer es solicitar una devolución, اصل بیگ میں ملبوسات شامل کریں اور اسے شین کو بھیجیں۔. En la gran mayoría de los países esta devolución es gratuita, por lo que no tendrás nada de qué preocuparte, لیکن یہ بہتر ہے کہ سب سے پہلے آپ حالات کا جائزہ لیں۔.
اس لحاظ سے، یہ سفارش نہیں کی جاتی ہے کہ آپ دوبارہ خریدنے کے لیے اپنی رقم کے واپس آنے کا انتظار کریں۔, کیونکہ یہ ممکن ہے کہ اس وقت پروڈکٹ یا سائز فروخت ہو جائے۔. اس وجہ سے, اگر آپ کا سائز غلط ہے۔, lo que podrás hacer es comprar de nuevo la prenda con la talla correcta cuanto antes para evitar quedarte sin ella.
En algunos países la devolución tiene un coste bajo pero si solo te has equivocado de talla en una prenda, یہ آپ کے لئے منافع بخش نہیں ہو سکتا. اس صورت میں ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ سوشل نیٹ ورکس پر تلاش کریں۔, ya que hay diferentes grupos en los cuáles es posible vender prendas de Shein, اس کے ساتھ کیا مطلب ہے.
ہر حال میں, para evitar estos problemas se recomienda que شین اسٹور میں ہی لباس کی پیمائش چیک کریں۔, تاکہí puedas cerciorarte de que no tendrás problema con la talla.
