Amazon posicionada como una de las empresas dedicadas al comercio electrónico más exitosas a nivel mundial anunció su retiro de China.
Dapat tandaan na kahit na ang Amazon ay headquartered sa Seattle, USA, “ha conseguido establecer sitios web completamente independientes para muchos mercados en los que está presente alrededor del mundo.” (Urban, s.f)
Mula sa 2004 ito ang kaso sa china, país en el que Amazon mantuvo una participación activa dentro del mercado hasta la actualidad.
Gayunpaman, diversos factores relacionados con un descenso en la productividad conllevaron a la decisión de retirarse del mercado chino.
Mga dahilan kung bakit humihila ang Amazon sa China
Uno de los mercados de interés para las empresas dedicadas al comercio electrónico debido al vertiginoso ritmo de crecimiento y proyección es el chino, mas Amazon no logró posicionarse ni cumplir con las expectativas.
Ang mga kadahilanan que condujeron a que la organización decidiera enfocarse en otros mercados y declinar las aspiraciones que en un principio se enfocaron en el mercado chino.
Entre las razones que impulsan la decisión de retirarse por parte de Amazon destacan los siguientes:
Mababang produktibidad.
Walang alinlangan, ang pagganap at kita ang mga pangunahing makina kung saan umaasa ang anumang negosyong para sa kita.
En el caso específico de Amazon en China si bien es cierto que llegó a alcanzar importantes antas ng pagiging produktibo, sa paglipas ng panahon hindi ito nanatiling pare-pareho.
Tungkol sa pag-uugali sa merkado, “Amazon llegó a tener 16% de participación en las actividades del comercio por Internet.” (Silvano, 2019)
Esta tendencia no permaneció y en 2018 “la participación de Amazon dentro del mercado interno de China cayó hasta 1%.” (Silvano, 2019)
Mataas na antas ng pagiging mapagkumpitensya
Uno de los principales desafíos con los que se enfrentó Amazon en China fue con las empresas que destacan como sus principales mga katunggali.
Podría afirmarse que el mercado Chino ha sido conquistado por dos (2) gigantes del comercio electrónico como Tmall.com, Alibaba at JD.com, na kumokontrol sa paligid ng 82% ng bayad.
Las cifras del añO 2018, halimbawa, hanapin ang Tmall.com, Ang pangunahing katunggali ng Amazon sa China, may a 61,5% de presencia dentro del mercado de las ventas en línea, ang pangalawang lugar ay inookupahan ng JD.com na kumakatawan sa 24,2% y Amazon ocupó el sexto lugar con el 0,6%.
Mga kagustuhan ng mamimili
Uno de los factores que determinan el éxito de una organización es la capacidad de influir sobre los gustos y preferencias de los consumidores.
Sa kaso ng Amazon sa China, una de las desventajas se relacionó con la no adecuación de la web al consumidor local.
Sa kabaligtaran, la arquitectura de la página se mantuvo similar a la que se ofrece a los usuarios de los Estados Unidos, donde las personas conceden más valor a lo simple. (ako, 2019)
Plataformas como las de Alibaba ofrecen a los usuarios una mejor experiencia con una cantidad representativa de anuncios y una composición de colores llamativa. (ako, 2019)
En conclusión, Ang isa sa mga kahinaan ng Amazon sa China ay ang mahina nitong kakayahang umangkop sa mga partikular na kondisyon ng merkado.
Además, la ausencia de estrategias con la intención de incrementar el número de clientes al brindarle mayor comodidad como el Alipay, sistema ng pagbabayad na nilikha ng Alibaba, bilangí como la lentitud en los envíos en comparación a otras empresas colocan a Amazon en desventaja en el mercado chino.
Mga sanggunian
ako, M. (2019). ¿Por qué Amazon se retira de China? Kinuha mula sa www.dw.com
Silvano, H, D, SA. (2019) ¿Por qué Amazon se retira de China? Laboratory of Studies sa Transnational Companies. Kinuha mula sa let.iiec.unam.mx
Urban, M, S, M. (s.f). ¿Anoé es Amazon? ActualidadeCommerce. Kinuha mula sa www.actualidadecommerce.com
