Ko ste kupili nova oblačila v Sheinu, es posible que te encuentres con que izbrali ste napačno velikost, lo que puede hacer que te frustres por no haber hecho una buena elección. Kljub temu, če je to vaš primer, naj te ne skrbi, ali vsaj ne preveč, ya que te vamos a explicar todo el procedimiento que debes seguir para que sepas cómo cambiar la talla de un pedido de Shein. De esta manera no tendrás ningún tipo de problema a la hora de llevar a cabo este procedimiento al que muchas personas le tienen un verdadero pánico y que es más sencillo de realizar de lo que puedas pensar.
Če želite vedeti cómo solucionar este problema con las tallas cuando compras en Shein, debes tener en cuenta en primer lugar que la situación cambia en función de si el pedido ya ha sido enviado o si no lo ha sido, saj v teh primerih obstaja več možnosti, ki bi jih morali poznati. Čeprav platforma sama nakazuje nekatere rešitve in kako ukrepati, Včasih se lahko pojavijo dvomi o njegovem delovanju, razón por la cual te vamos a explicar todo lo que debes saber sobre ello.
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que hagan el envío
En el caso de que te hayas napačna velikost y tu pedido aún se encuentre en proceso porque no ha sido enviado, debes saber que tienes dos opciones a las cuáles puedes recurrir, y que en ambos casos te serán de gran ayuda puesto que te ayudará a solucionar el problema de una forma rápida y eficaz. To so naslednje:
Contacta con el servicio de atención al cliente.
En primer lugar tienes la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de atención stranki Shein. A través del mismo puedes pedirles que revisen tu pedido y que ellos mismos modifiquen la talla de una de las prendas para que se cambie por la que realmente deseas. Lahko celo zahtevate spremembo barve, če ima oblačilo različne barvne možnosti, ne morejo pa zamenjati enega oblačila za drugega.
Es importante que tengas en tu mano toda la información necesaria para poder hablar con el agente que te atienda y no perder tiempo. Para ello necesitarás conocer tanto el número del pedido, como el enlace del artículo en cuestión e indicar la talla que deseas tako da se lahko velikost spremeni, preden je naročilo odposlano.
Debes saber que tienes la posibilidad de contactar con Shein a través de su servicio de chat, mensaje o por teléfono, pero también haciéndoles llegar un mensaje a través de su página oficial en Facebook. V vsakem primeru, nuestra recomendación es que, ko bo mogoče, hagas el contacto con el servicio de atención al cliente de Shein a través del chat, ya que de esta manera podrás recibir una atención más rápida y podrás obtener una respuesta inmediata a la consulta que desees realizar.
Prekličite naročilo in ga zahtevajte znova
Še ena od možnosti, h kateri se lahko zatečete, če želite izvedeti cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que el pedido haya sido enviado es proceder a prekličite naročilo in ga ponovite. V tem primeru, si tenías algún cupón de descuento aplicado es posible que no puedas volver a utilizarlo de nuevo, por lo que en este caso puede ser preferible recurrir a la opción anterior.
Si optas por esta opción, lo que ocurrirá bitiá que recibirás tu dinero en apenas unos días en la misma cuenta con la que pagaste. poleg tega, špagetién tienes la posibilidad de solicitar la devolución del dinero a través del monedero de Shein, caso en el que lo recibirás en un periodo máximo od 24 ure.
Para la cancelación de tu pedido debes seguir estos pasos:
- En primer lugar tendrás que acudir a la sección Moja naročila, para posteriormente acudir a tu pedido en cuestión.
- Vklopljeno él tendrás, da kliknete botaón Prekliči
- potemón tendrás que elegir el método de reembolso preferido y agregar el motivo de la cancelacióštevilka naročila..
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein ya enviado
Če želite vedeti cómo cambiar la talla de un pedido de Shein ko je naročilo že odposlano, in tudi ko ste paket že prejeli na dom, debes saber que en este caso tendrás que llevar a cabo un procedimiento diferente. En este caso tendrás que devolver las prendas y comprarlas de nuevo en la talla adecuada.
Postopek vračila oblačil je zelo preprost., ya que en este caso lo único que habrá que hacer es zahtevajte vračiloón, da dodate oblačila v originalno vrečko in jo pošljete Sheinu. En la gran mayorído očetovíses esta devolución es gratuita, por lo que no tendrás nada de qué preocuparte, vendar je bolje, da najprej pregledate pogoje.
V tem smislu ni priporočljivo, da čakate na vračilo denarja za ponoven nakup., ker je možno, da je v tem času izdelek ali velikost razprodana. Zaradi tega razloga, v primeru, da imate napačno velikost, lo que podrás hacer es comprar de nuevo la prenda con la talla correcta cuanto antes para evitar quedarte sin ella.
En algunos países la devolución tiene un coste bajo pero si solo te has equivocado de talla en una prenda, morda vam ne bo dobičkonosno. V tem primeru priporočamo, da poiščete na družbenih omrežjih, ya que hay diferentes grupos en los cuáles es posible vender prendas de Shein, s tem, kar pomeni.
V vsakem primeru, para evitar estos problemas se recomienda que preverite mere oblačila v sami trgovini Shein, para que así puedas cerciorarte de que no tendrás problema con la talla.
