AliExpress Este una dintre cele mai mari platforme online de vânzare a produselor, o piață unde mii de magazine își vând produsele, și în care trebuie să aveți o serie de considerații înainte de a cumpăra pe această platformă, ya que hay determinadas situaciones que hay que conocer y saber cómo actuar en el caso de que estas ocurren.
În acest caz vom explica aceaé hacer si el vendedor de AliExpress no acepta la cancelaciócomandă nu., y es que hay que tener en cuenta que la plataforma solo permite la cancelación de un pedido en el caso de que se realice la cancelación del mismo antes de que el vendedor lo envíe. cu toate acestea, si has comprado algo y has querido echarte atrás, puteti contacta vanzatorul, pero este puede que no acepte la cancelación. Prin urmare, Vă vom explica tot ce trebuie să știți despre el.
¿Se puede cancelar un pedido de Aliexpress ya hecho?
In sectiuneaón de atención al cliente de Aliexpress se puede encontrar toda la información con respecto a los pedidos que realizas en la plataforma, dar rețineți că există două posibilități de a putea anulați o comandă pe platformă.
Una de las maneras de poder hacerlo es no realizando el pago del producto en cuestión, de forma que harás que el pedido quede sin efecto entrando en el detalle de la compra o bien esperando unos días hasta que el pedido se cancele de manera automática. Nu este normal să se întâmple, deoarece lucrul obișnuit este să vrei să anulezi un pachet după ce l-ai cumpărat, dar se poate întâmpla.
O altă opțiune este să anuleaza, dar pentru aceasta trebuie făcută manual în el periodo en el que se está tramitando la confirmaciócomandă nu., de la minute la ore, ya que no se necesita que el vendedor tenga que dar su aprobación para ello. Lo más recomendable es proceder a realizar la cancelación lo antes que sea posible, și cel mai bun lucru care se întâmplă în cel mai scurt spațiu de timp posibil, la fel deí que tendrás una mayor cantidad de opciones para poder efectuar la cancelación.
Vă rugăm să rețineți că odată ce comanda a fost confirmată, la cancelación tiene que ser validada por parte de un vendedor. En este sentido lo más recomendable es elegir Alte motive como opción, întrucât în cazul în care alegeți una dintre opțiunile suplimentare care apar, estas podrían penalizar al vendedor y crecen las posibilidades de que este se niegue a aceptar la cancelaciócomandă nu..
¿Ceé hacer si el vendedor se niega a aceptar la cancelación de un pedido?
Debes tener en cuenta que si realizas una petición de cancelación de un pedido de Aliexpress y no recibes respuesta por parte de un vendedor, întrucât nu răspunde într-o perioadă de timp de 48 ore, el pedido se cancelará Cu mașinaáetic.
cu toate acestea, dacă descoperi că însuși vânzătorul a anulat-o, la compra continuará con su proceso de envío y el paquete acabará llegando a tu domicilio o al destino en el que determinaste que llegase el envío, așa cum se găsește în propriile condiții de cumpărare ale Aliexpress.
Consejos para conseguir que un vendedor de Aliexpress acepte la cancelación de un pedido
Si no quieres continuar con la tramitación de tu pedido, cel mai bun lucru pe care îl poți face este contactați direct vânzătorul, y explicarle las razones por las cuáles estás interesado en cancelar el pedido.
acest lucru este critic, ya que existen muchos vendedores en AliExpress que deciden cancelar el pedido en el se expresan bien los motivos por los cuáles se desea efectuar la cancelación, de exemplu, si se han elegido mal sus característatic, daca nu il mai vrei pentru ca ai gresit marimea, etcétera.
O altă posibilitate este aceea de solicitar la cancelación eligiendo la opción Alte motive para que sea el vendedor quién lo cancele sin que sufra ninguna penalización por ello. Debes saber que la plataforma asiática tan solo te deja abrir dispuesta cuando transcurren unos dídezbraca-iés de que el pedido haya sido enviado, por lo que no podrás abrir disputa hasta que el vendedor lo envíe.
În acest fel, vă puteți da seama dacă pachetul a fost deja trimis, el vendedor rechazará la propuesta y Aliexpress te indicará que tienes que esperar a recibir el pedido para poder efectuar este tráacarian.
Opțiuni de anulare a comenzilor deja făcute pe Aliexpress
Ținând cont de cele de mai sus, Dacă vrei să știi aceaé hacer si el vendedor de AliExpress no acepta la cancelaciócomandă nu., debes tener en cuenta que tienes varias opciones a las cuáles recurrir para anular un pedido en la plataforma:
- Devolución de la compra: Mulți vânzători oferă returnări gratuite.. Dacă acesta este cazul tău, Maiás aceptar el paquete y después proceder a gestionar su devolución. Dacă nu este posibil, ten en cuenta que podría costarte más la devolución a China que el propio producto, caso en el que tendrás que descartar esta alternativa.
- Nu acceptați livrarea comenzii: Si el vendedor ya ha enviado el producto de nada servirá que no lo aceptes, întrucât în acest caz ceea ce trebuie să faceți este să recunoașteți să deschideți ulterior și să revendicați banii. Dado que los vendedores habitualmente pagan gastos de envío, la más probable es que no se reembolse la totalidad del pedido.
- Devolución del cargo a través del banco: Si has hecho la compra a través de tu tarjeta bancaria, en la mayoría de entidades bancarias tienes la posibilidad de taxele de returnare efectuate pe un card pentru utilizare necinstit. En este caso la entidad bancaria solicitará la anulación de la tarjeta y emitirá otra en su lugar. cu toate acestea, no es una opción recomendable ya que ahora los bancos investigan el origen del problema y solo devuelven el importe de las compras previa denuncia policial.
În acest fel, Ai deja o serie de idei și opțiuni pentru a putea anula o comandă deja făcută pe Aliexpress.
