Með tilkomu kórónaveirunnar heilsufaraldurs náði netverslun sinni mestu uppsveiflu, una tendencia que se ha mantenido tiempo después, siendo cada vez más las personas que optan por las compras online para adquirir ropa y accesorios de moda. Þetta hefur valdið því að sumir velta því fyrir sér hvort Romwe er áreiðanleg síða ó nei, verslun sem verður valkostur við aðra palla eins og hið þekkta Shein.
La empresa sigue el modelo de esta última, siendo Romwe una tienda online que apuesta por género de una calidad media con precios ajustados y almacenes que se encuentran distribuidos a nivel internacional, sin que haya tiendas físicas en las que adquirir sus productos. Á þennan hátt, se centran única y exclusivamente en la venta de productos a través af internetinu.
Reyndar, la ausencia de tiendas físicas, það eru margir notendur sem hafa efasemdir og velta fyrir sér hvort Romwe er áreiðanleg síða, por lo que hemos aprovechado la ocasión para valorar diferentes razones por las cuáles sí que es fiable poder hacer compras en esta tienda asiática.
Romwe es una página de confianza
Romwe es una página confiable, eins og sést á þeim mikla stuðningi og eftirfylgni sem það hefur frá milljónum manna um allan heim, una empresa que lleva más de una década en la red trabajando en la venta de todo tipo de prendas y complementos.
Sumar ástæður til að geta treyst kaupunum í Romwe eru eftirfarandi:
Admite PayPal como méallt greitt
Við mörg tækifæri, allir kostir þess að geta gert innkaup með PayPal miðað við aðra greiðslumáta sem eru í boði. En este caso nos encontramos con una plataforma de pagos que actúa a modo de intermediario entre el usuario que compra y la tienda en el caso de que haya algún tegund vandamáls, hvort pöntun hafi ekki borist, que hay artículos en mal estado de los que la tienda no se hace responsable, o.s.frvétera.
Á þennan hátt, með því að geta keypt með PayPal, komi til þess að Romwe bregst ekki við einhverju þessara mála á fullnægjandi hátt, se podrá recurrir a abrir una disputa en la plataforma de pagos para incluso llegar a reembolsar de manera íntegra el dinero en el caso de que sea necesario.
Plazos de devolución de hasta 60 dísem
A diferencia de lo que ocurre con otras tiendas online asiáticas, það ber að hafa í huga að í tilviki Romwe, verslunin býður upp á þar til 60 días de plazos de devolución, byrjað að telja frá kaupdegi. Þannig, ef pöntunin berst eftir nokkrar vikur, hornbekiá más de un mes para poder llevar a cabo la devolución del pedido en el caso de que no haya conformidad con el producto recibido.
Una vez que se lleva a cabo la devolución, endurgreiðslan á sér stað innan frests frá 10 dísem, tal y como informa la tienda en su propia página web.
Servicio de atenciónei við viðskiptavini
Vegna þess hversu stórar þessar tegundir verslana eru, flest fyrirtæki hafa tilhneigingu til að velja servicios de atención al cliente automatizados, con respuestas automáticas a la hora de responder a las dudas de los usuarios.
Engu að síður, ef ske kynni Romwe, áreiðanleg síða, við komumst að því að lifandi spjallið sem við getum fundið í netversluninni þinni er stjórnað af mönnum, ya que nos encontramos con la opción Hafðu samband við umboðsmann, al igual que si decidimos ponernos en contacto a través de correo electrónico.
Frestir til að tilkynna týnda pakka
Frá Romwe eru þeir meðvitaðir um tafir sem ákveðnar pantanir geta orðið fyrir, sobre todo en rebajas o épocas determinadas del añO. Af þessari ástæðu, frá Romwe bjóða a plazo máximo de 6 mánuðum desde la fecha original de compra para así que se pueda reportar cualquier paquete perdido o que no haya llegado a su destino final.
Los casos de pérdida, tryggja frá fyrirtækinu, hvað Þeim er venjulega svarað innan minna en 24 klukkustundir.
Neikvæðar hliðar á því að kaupa í Romwe
Más allá de las ventajas que ofrece la página y que nos puede llevar a asegurar que Romwe er áreiðanleg síða, það eru nokkrar neikvæðar hliðar á því að kaupa á pallinum, og hvað eru eftirfarandi:
Los gastos de envío y devolución
Si se opta por la devolución a través de Correos o Punto Pack que se encuentran distribuidos por toda la geografía española, el usuario tendrá que asumir unos gastos fijos de 4,50 evrur.
Ef annað flutningafyrirtæki verður fyrir valinu, hornbekiá que abonar el pago íntegro del coste del envíO. A esto hay que sumarle los gastos de envío originales, que se descontarán del reembolso final.
Endurgreiðslan fer fram í Romwe veskinu
Romwe er áreiðanleg síða sem hefur neikvæða hlið, og er það nema annað sé tekið fram, a pesar de que la página permite configurar una cuenta bancaria para realizar los reembolsos en las devoluciones, el reembolso de las devoluciones se realiza de forma automática en el monedero de Romwe í formi jafnvægis.
Una vez que se transfiere el dinero al saldo de la propia página no se puede enviar a la cuenta bancaria, y tan solo se podrá utilizar para efectuar compras dentro de la página web.
Retrasos en los envíos
Opiniones diferentes de los usuarios a través de internet reflejan que, dependiendo de la zona geográfica, los envíos de Romwe acostumbran a sufrir tafir um vikur og jafnvel mánuði. Engu að síður, aunque los productos cuentan con un periodo de devolución af 60 dísem, tafir geta farið yfir þennan tíma, lo que hace que quede invalidada cualquier tipo de reclamación.
Además, hay quienes reportan problemas en los artículos que son equivocados a los pedidos, við þær flíkur sem vantar eða sem samsvara ekki því sem pantað hefur verið.
