Þegar þú hefur keypt ný föt í Shein, es posible que te encuentres con que þú hefur valið ranga stærð, lo que puede hacer que te frustres por no haber hecho una buena elección. Engu að síður, ef þetta er þitt mál, þú ættir ekki að hafa áhyggjur, eða allavega ekki of mikið, ya que te vamos a explicar todo el procedimiento que debes seguir para que sepas cómo cambiar la talla de un pedido de Shein. De esta manera no tendrás ningún tipo de problema a la hora de llevar a cabo este procedimiento al que muchas personas le tienen un verdadero pánico y que es más sencillo de realizar de lo que puedas pensar.
Ef þú vilt vita cómo solucionar este problema con las tallas cuando compras en Shein, debes tener en cuenta en primer lugar que la situación cambia en función de si el pedido ya ha sido enviado o si no lo ha sido, þar sem í þessum tilvikum eru nokkrir möguleikar sem þú ættir að vita. Þó að pallurinn sjálfur gefi til kynna nokkrar lausnir og hvernig á að bregðast við, Stundum geta verið efasemdir um rekstur þess, razón por la cual te vamos a explicar todo lo que debes saber sobre ello.
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que hagan el envíO
En el caso de que te hayas röng stærð y tu pedido aún se encuentre en proceso porque no ha sido enviado, debes saber que tienes dos opciones a las cuáles puedes recurrir, y que en ambos casos te serán de gran ayuda puesto que te ayudará a solucionar el problema de una forma rápida y eficaz. Þetta eru eftirfarandi:
Contacta con el servicio de atenciónei við viðskiptavini.
En primer lugar tienes la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein. A través del mismo puedes pedirles que revisen tu pedido y que ellos mismos modifiquen la talla de una de las prendas para que se cambie por la que realmente deseas. Þú getur jafnvel beðið um að skipta um lit ef flíkin hefur mismunandi litavalkosti, en það sem þeir geta ekki er að breyta einni flík fyrir aðra.
Es importante que tengas en tu mano toda la información necesaria para poder hablar con el agente que te atienda y no perder tiempo. Para ello necesitarás conocer tanto el número del pedido, como el enlace del artículo en cuestión e indicar la talla que deseas þannig að hægt sé að breyta stærðinni áður en pöntunin er send.
Debes saber que tienes la posibilidad de contactar con Shein a través de su servicio de chat, mensaje o por teléfono, pero también haciéndoles llegar un mensaje a través de su página oficial en Facebook. Í öllu falli, nuestra recomendación es que, hvenær sem hægt er, hagas el contacto con el servicio de atención al cliente de Shein a través del chat, ya que de esta manera podrás recibir una atención más rápida y podrás obtener una respuesta inmediata a la consulta que desees realizar.
Hætta við pöntunina og biðja um hana aftur
Annar af valkostunum sem þú getur gripið til ef þú vilt vita cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que el pedido haya sido enviado es proceder a hætta við pöntunina og endurtaka hana. Í þessu tilfelli, si tenías algún cupón de descuento aplicado es posible que no puedas volver a utilizarlo de nuevo, por lo que en este caso puede ser preferible recurrir a la opción anterior.
Si optas por esta opción, lo que ocurrirá að veraá que recibirás tu dinero en apenas unos días en la misma cuenta con la que pagaste. Auk þess, spaghettién tienes la posibilidad de solicitar la devolución del dinero a través del Monedero de Shein, caso en el que lo recibirás en un periodo máximo de 24 klukkustundir.
Para la cancelación de tu pedido debes seguir estos pasos:
- En primer lugar tendrás que acudir a la sección Mínar pantanir, para posteriormente acudir a tu pedido en cuestión.
- Á él tendrás til að smella á botón Hætta við
- Þáón útboðás que elegir el método de reembolso preferido y agregar el motivo de la cancelacióPöntunarnúmer.
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein ya enviado
Ef þú vilt vita cómo cambiar la talla de un pedido de Shein þegar pöntunin hefur þegar verið send, og jafnvel þegar þú hefur þegar fengið pakkann heim, debes saber que en este caso tendrás que llevar a cabo un procedimiento diferente. En este caso tendrás que devolver las prendas y comprarlas de nuevo en la talla adecuada.
Endurgreiðsluferlið fatnaðar er mjög einfalt., ya que en este caso lo único que habrá que hacer es solicitar una devolución, að bæta flíkunum í upprunalega pokann og senda til Shein. En la gran mayorítil feðrannaíses esta devolución es gratuita, svo þú munt ekki hafaás nada de qué preocuparte, en æskilegt er að fyrst og fremst fari yfir skilyrðin.
Í þessum skilningi er ekki mælt með því að þú bíður eftir að peningarnir þínir séu skilaðir til að kaupa aftur., því það er mögulegt að á þeim tíma sé varan eða stærðin uppseld. Af þessari ástæðu, ef þú ert með ranga stærð, lo que podrás hacer es comprar de nuevo la prenda con la talla correcta cuanto antes para evitar quedarte sin ella.
En algunos países la devolución tiene un coste bajo pero si solo te has equivocado de talla en una prenda, það gæti ekki verið arðbært fyrir þig. Í þessu tilviki mælum við með því að þú leitir á samfélagsnetum, ya que hay diferentes grupos en los cuáles es posible vender prendas de Shein, með því sem það gefur til kynna.
Í öllu falli, para evitar estos problemas se recomienda que athugaðu mælingar á flíkinni í Shein versluninni sjálfri, para que así puedas cerciorarte de que no tendrás problema con la talla.
