Kada ste kupili novu odjeću u Sheinu, es posible que te encuentres con que odabrali ste pogrešnu veličinu, lo que puede hacer que te frustres por no haber hecho una buena elección. Štoviše, ako je ovo tvoj slučaj, ne bi trebao brinuti, ili barem ne previše, ya que te vamos a explicar todo el procedimiento que debes seguir para que sepas cómo cambiar la talla de un pedido de Shein. De esta manera no tendrás ningún tipo de problema a la hora de llevar a cabo este procedimiento al que muchas personas le tienen un verdadero pánico y que es más sencillo de realizar de lo que puedas pensar.
Ako želite znati cómo solucionar este problema con las tallas cuando compras en Shein, debes tener en cuenta en primer lugar que la situación cambia en función de si el pedido ya ha sido enviado o si no lo ha sido, budući da u tim slučajevima postoji nekoliko opcija koje biste trebali znati. Iako sama platforma ukazuje na neka rješenja i kako postupiti, Ponekad mogu postojati nedoumice u pogledu njegovog rada, jednomón por la cual te vamos a explicar todo lo que debes saber sobre ello.
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que hagan el envíO
En el caso de que te hayas Pogrešna veličina y tu pedido aún se encuentre en proceso porque no ha sido enviado, debes saber que tienes dos opciones a las cuáles puedes recurrir, y que en ambos casos te serán de gran ayuda puesto que te ayudará a solucionar el problema de una forma rápida y eficaz. Ovo su sljedeće:
Contacta con el servicio de atencióne kupcu.
En primer lugar tienes la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de atención kupcu Shein. A través del mismo puedes pedirles que revisen tu pedido y que ellos mismos modifiquen la talla de una de las prendas para que se cambie por la que realmente deseas. Možete čak zatražiti promjenu boje ako odjevni predmet ima različite opcije boja, ali ono što ne mogu učiniti je promijeniti jednu odjeću za drugu.
Es importante que tengas en tu mano toda la información necesaria para poder hablar con el agente que te atienda y no perder tiempo. Para ello necesitarás conocer tanto el número del pedido, como el enlace del artículo en cuestión e indicar la talla que deseas tako da se veličina može promijeniti prije slanja narudžbe.
Debes saber que tienes la posibilidad de contactar con Shein a través de su servicio de chat, mensaje o por telételefon, ali takođerén haciéndoles llegar un mensaje a través de su página oficial en Facebook. U svakom slučaju, nuestra recomendación es que, kad god je moguće, hagas el contacto con el servicio de atención al cliente de Shein a través del chat, budući da na ovaj način moguás recibir una atención más rápida y podrás obtener una respuesta inmediata a la consulta que desees realizar.
Otkažite narudžbu i zatražite je ponovno
Još jedna od opcija kojoj možete pribjeći ako želite znati cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que el pedido haya sido enviado es proceder a otkažite svoju narudžbu i ponovite je. U ovom slučaju, si tenías algún cupón de descuento aplicado es posible que no puedas volver a utilizarlo de nuevo, por lo que en este caso puede ser preferible recurrir a la opción anterior.
Si optas por esta opción, lo que ocurrirá bitiá que recibirás tu dinero en apenas unos días en la misma cuenta con la que pagaste. u Dodatku, špagetién tienes la posibilidad de solicitar la devolución del dinero a través del monedero de Shein, caso en el que lo recibirás en un periodo máximo od 24 sati.
Para la cancelación de tu pedido debes seguir estos pasos:
- En primer lugar tendrás que acudir a la sección Moje narudžbe, para posteriormente acudir a tu pedido en cuestión.
- Na él tendrás da kliknete na botaón Otkazati
- zatimón tendrás que elegir el método de reembolso preferido y agregar el motivo de la cancelaciónarudžba br..
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein ya enviado
U slučaju da želite znati cómo cambiar la talla de un pedido de Shein nakon što je narudžba već poslana, pa čak i kad ste već primili paket kući, debes saber que en este caso tendrás que llevar a cabo un procedimiento diferente. U ovom slučaju ćete imatiás que devolver las prendas y comprarlas de nuevo en la talla adecuada.
Postupak povrata novca za odjevni predmet vrlo je jednostavan., ya que en este caso lo único que habrá que hacer es solicitar una devolución, dodati odjevne predmete u originalnu torbu i poslati je Sheinu. En la gran mayorído očevaíses esta devolución es gratuita, pa nećeš imatiás nada de qué preocuparte, ali poželjno je da prije svega pregledate uvjete.
U tom smislu, nije preporučljivo čekati da vam se novac vrati kako biste ponovno kupovali., jer je moguće da je u tom vremenu proizvod ili veličina rasprodana. Zbog ovog razloga, u slučaju da imate krivu veličinu, lo que podrás hacer es comprar de nuevo la prenda con la talla correcta cuanto antes para evitar quedarte sin ella.
En algunos países la devolución tiene un coste bajo pero si solo te has equivocado de talla en una prenda, možda vam neće biti isplativo. U tom slučaju preporučamo da potražite na društvenim mrežama, ya que hay diferentes grupos en los cuáles es posible vender prendas de Shein, s onim što implicira.
U svakom slučaju, para evitar estos problemas se recomienda que Mjere odjevnog predmeta provjerite u samoj trgovini Shein, para que así puedas cerciorarte de que no tendrás problema con la talla.
