Esta tenda, baseado no cidade de Shenzhen, China, reparte artículos a todo el mundo, siendo su especialidad la tecnología.
Coolicool fue creada en el añO 2003, y actualmente vende a través de su plataforma web miles de objetos electrónicos de marca.
Entre algúns dos produtos que ofrece hai teléfonos móbiles, tabletas, portátiles, reloxos comúns e intelixentes. Espaguetesén vende vestidos de novia, vehículos a control remoto, robots, juguetes electrónicos, luces led, auriculares, accesorios para vehículos y artículos para actividades al aire libre.
Según indica la misma página, los productos pasan primero por un proceso de selección para asegurar su calidad. Por outra banda, las maracas con las que trabaja son variables, siendo algunas las conocidas Xiaomi, OnePlus, Nokia o Lenovo como también otras como Ulefone o Elephone.
Su sitio web tiene ciertos errores en cuanto a usabilidad. Puede traducirse al español; Con todo, la redacción en este idioma no se encuentra muy bien hecha y hay varias frases sin sentido. Por otra parte, es difícil ver los productos según su categoría, ya que al seleccionar una no aparece el catálogo de objetos correctamente.
Pero el error que más entorpece la compra es el hecho de que casi todos sus productos se encuentran sin stock.
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La tienda tiene una baja calificación en Trustpilot, con 2,5 dende 5 estrelas (“Un pouco”). Algunos de los reclamos más recurrentes son móviles defectuosos, mala atención al cliente o demora en la entrega.
¿Cómo comprar?
Para comprar un producto es necesario primero registrarse en la página, en el botón “identifícate” (“Rexístrate” en inglés). Despois fai clic no produto escollido, se seleccionan as súas preferencias como a cor ou a cantidade, y se añade al Carro de Compras.
Entón debes pagar, eligiendo un método de pago. Espaguetesén es posible añadir un código de descuento si se tiene.
O Métodos de pago que acepta son Paypal, Mastercard, Visa, American Express, Descubrir, ou transferencia bancaria (para o que tes que escribir [email protected]).
O período entre o que o produto ata que sexa recibido polo cliente depende do tempo de proceso xudicial, el almacén desde donde se envía (de China ou de Europa) y el método de envíO.
O tempo de procesamento dura Entre 2 a 5 dícomo.
El envío desde China, para outros parte, atraso entre 3 a 7 días con DHL, 8 a 14 días con XFAULine y 10 a 15 días con EMS. Todos estos métodos son pagados. Mentres, correo aéreo es gratuito para la mayoríao países, e atraso entre 7 a 35 dícomo.
Garantíaía
Hay distintos periodos de garantía según el producto comprado. Os teléfonos móbiles, tabletas, cámaras y laptops tienen en general 15 días de garantía. Estos tienen también 12 meses de garantía para reparación. Los otros tipos de producto tienen 30 días de garantía para reembolso o reemplazo.
