AliExpress C'est l'une des plus grandes plateformes de vente de produits en ligne, un marché où des milliers de magasins vendent leurs produits, et dans lequel vous devez avoir une série de considérations avant d'acheter sur cette plateforme, car il y a certaines situations qu'il faut connaître et connaître cóComment agir si cela se produit.
Dans ce cas, nous allons expliquer qué à faire si le vendeur AliExpress n'accepte pas l'annulationón ° de commande., et il faut tenir compte du fait que la plateforme ne permet que l'annulationón d'une commande en cas d'annulationón avant que le vendeur ne l'envoieíe. Cependant, Si vous avez acheté quelque chose et que vous avez voulu revenir en arrièreás, vous pouvez contacter le vendeur, mais cela peut ne pas accepter l'annulationóm. Pour lui, Nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir à ce sujet.
¿Vous pouvez annuler une commande Aliexpress déjà passée?
Dans la rubriqueópas d'attentionón client Aliexpress, vous pouvez trouver toutes les informationsón concernant les commandes que vous passez sur la plateforme, mais gardez à l'esprit qu'il y a deux possibilités pour pouvoir annuler une commande sur la plateforme.
L'une des façons de le faire est de ne pas payer le produit en question.óm, alors qu'est-ce qui vaáJe sais que la commande est sans effet en saisissant les détails de l'achat ou en attendant quelques jours.íjusqu'à ce que la commande soit annulée automatiquementátique. Ce n'est pas normal d'arriver, puisque la chose habituelle est de vouloir annuler un forfait après l'avoir acheté, mais ça peut arriver.
Une autre option consiste à annule ça, mais pour cela il faut le faire manuellement dans la période pendant laquelleá traitement de la confirmationón ° de commande., de minutes à heures, puisqu'il n'est pas nécessaire que le vendeur doive donner son accordónon pour ça. Lo máIl est conseillé de procéder à l'annulationódès que possible, et la meilleure chose qui se passe dans le plus court laps de temps possible, commeí que vais-je avoirás un plus grand nombre d'options pour pouvoir effectuer l'annulationóm.
Veuillez noter qu'une fois la commande confirmée, annulerón'a pas besoin d'être validé par un fournisseur. En ce sens jeáil est conseillé de choisir Autres motifs en optionóm, puisque dans le cas où vous choisissez l'une des options supplémentaires qui apparaissent, tu peuxípénalisera toujours le vendeur et les chances que le vendeur refuse d'accepter l'annulation augmentent.ón ° de commande..
¿Qué faire si le vendeur refuse d'accepter l'annulationón d'une commande?
Vous devez garder à l'esprit que si vous faites une demandeóaucune annulationón d'une commande Aliexpress et vous ne recevez pas de réponse d'un vendeur, puisqu'il ne répond pas dans un délai de 48 Heures, la commande sera annuléeá en voitureáéthiquement.
Cependant, si vous constatez que c'est le vendeur lui-même qui l'a annulé, l'achat continueá avec votre processus d'expéditioníou et la fin du paquetá arriver à votre adresse ou à la destination où vous avez déterminé que l'envoi arriveraitíô, comme on peut le trouver dans les propres conditions d'achat d'Aliexpress.
Conseils pour amener un vendeur Aliexpress à accepter l'annulationón d'une commande
Si vous ne souhaitez pas poursuivre le processusópas de votre commande, le mieux que tu puisses faire est contacter directement le vendeur, et expliquer les raisons pour lesquellesáles estáÊtes-vous intéressé à annuler la commande?.
c'est critique, Comme de nombreux vendeurs sur AliExpress décident d'annuler la commande, les raisons sont bien exprimées.ávous voulez faire l'annulationóm, par exemple, si leurs personnages ont été mal choisisísticas, si vous n'en voulez plus parce que vous vous êtes trompé de taille, etcétéra.
Une autre possibilité est celle de demande l'annulationóm choisir l'optionóm Autres motifs de sorte que c'est le vendeur quiéne l'annulez pas sans encourir de pénalitéóm pour lui. Vous devez savoir que la plate-forme comme celle-ciáTica ne vous permet d'ouvrir que lorsque quelques jours se sont écoulés.íles déshabillerés que la commande a été expédiée, donc je ne peux pasás ouvrir le litige jusqu'à ce que le vendeur l'envoieíe.
De cette manière, vous pouvez savoir si le colis a déjà été envoyé, le vendeur refuseá la proposition et Aliexpress vous diraá qu'il faut attendre de recevoir la commande pour pouvoir effectuer ce trámite.
Options pour annuler les commandes déjà passées sur Aliexpress
Tenant compte de ce qui précède, Si vous voulez savoir qué à faire si le vendeur AliExpress n'accepte pas l'annulationón ° de commande., Vous devez garder à l'esprit que vous avez plusieurs options auxquelles vousáles utiliser pour annuler une commande sur la plateforme:
- DélégueróN° de l'achat: De nombreux vendeurs proposent des retours gratuits.. Si c'est ton cas, peutás accepter le colis puisés procéder à la gestion de votre retouróm. Si ce n'est pas possible, gardez à l'esprit que vous pouvezíun costarte mác'est le retourón en Chine que le produit lui-même, cas dans lequel vous aurezás pour exclure cette alternative.
- Ne pas accepter la livraison de la commande: Si le vendeur a déjà envoyé le produit, cela ne sert à riená que tu ne l'acceptes pas, puisque dans ce cas, ce que vous devez faire est de l'admettre pour ouvrir plus tard et réclamer l'argent. Étant donné que les vendeurs paient généralement les frais d'expéditioníô, lo máIl est probable que la totalité de la commande ne sera pas remboursée.
- Déléguerón de la charge à traverséde la Banque: Si vous avez effectué l'achat viaés de votre carte bancaire, dans la majeureíaux banques, vous avez la possibilité de frais de retour portés à une carte pour utilisation frauduleux. Dans ce cas, la banque demanderaá l'annulationónuméro de carte et émissioná un autre à sa place. Cependant, pas une optionóCe n'est pas recommandé puisque maintenant les banques enquêtent sur l'origine du problème et ne restituent le montant des achats qu'après un rapport de police.
De cette manière, Vous avez déjà une série d'idées et d'options pour pouvoir annuler une commande déjà passée sur Aliexpress.
