À certaines occasions, nous pouvons nous retrouver dans le besoin de savoir cóComment contacter Aliexpress Espagneñune, et vous ne savez peut-être pas très bien comment vous pouvez le faire, donc dans ce cas nous avons préparé cet artícul dans lequel nous allons résoudre tout doute à ce sujet. De cette façon, je peuxás résoudre tout problèmeón vous avez besoin en contactant le marché bien connu.
Contactez parébavarder
L'une des options que nous avons pour contacter Aliexpress Españest d'utiliser le chatbot aliexpress, l'un des moyensás rádemander à pouvoir contacter la plateforme aussi bien depuis le pápage web à partir de l'application elle-mêmeóm. C'est un chatbot qui est d'une grande aide lorsqu'il s'agit de guider les utilisateurs pour savoir cócomment procéder avant les différents numéros de la plateforme, comme des problèmes, commandes non reçues, litiges et bien plus encoreás.
Cependant, quand il s'agit de problèmesás personnalisé et concret, nous pouvons trouver que c'est un víauquel nous pouvons être très limités, puisque ce n'est pas une vraie personne qui est de l'autre côté, mais c'est un robot. Dans tous les cas, si ce sont des doutes gèneériche, sí à quoi te serviraá de l'aide et vous permettreá obtenir les informationsón que estácherche un très rádemander:
Pour cela j'auraiás qui vont à páAliexpress page et allez dans la sectionóm Mon compte, attendre qu'une fenêtre pop-up apparaisse avec l'émoticône de Éva (comment appelle-t-on ceci) puis cliquez sur l'optionóm ¿Elle a besoin d'aide?, situé en bas à droite de l'écran.
Si vous ne trouvez pas cette fenêtre contextuelle, peutáva à j'ai participéónon au client, une optionón qui se trouve dans la partie inférieure gauche, puis aller à service en línea, puis cliquez sur discuter maintenant. aprèsépeutáVous pouvez écrire la question en bas ou sélectionner directement l'une des questions prédéfinies pour trouver la réponse que vous recherchez.ácherche.
Pour sa part, si vous souhaitez accéder au chatbot depuis l'application mósera, vous n'avez qu'à aller à Mon compte, En bas à droite, puis aller à Centre d'aide, puis cliquez sur Chatbot Eva, pour ensuite choisir la question souhaitée ou l'écrire directement et résoudre vos doutes.
Contacter Aliexpress Espagneñpar téléphoneétéléphone
Dans le cas où le chatbot Eva Il ne vous a pas suffi de pouvoir résoudre votre doute dans un rádemander, et vous devez contacter un opérateur qui peut résoudre une question ou un problème, devoirás demander votre appel téléphoniqueétéléphone pendant les heures de bureauón al púpublic, Qu'est que c'est entre les 9 de moiñAnna et le 20 l'après-midi.
C'est une optionón que solo está disponible en Espagneñune et que vais-je faireá demandez à un opérateur de vous appeler, mais tu ne peux pas appelerú directement et ni choisir le temps. Además pour prendre rendez-vous, offreás choisir au préalable cuál est l'ordre sur lequel vous voulez faire la requête, puisque la personne qui vous contactera auraá connaître ces informationsóm.
Pour réserver un appel depuis Aliexpress vous devez utiliser l'applicationóplate-forme non., qui auraás à télécharger précédemment à la fois si vous avez un terminal avec système d'exploitation Android dans le Google Play Store et dans l'App Store si vous avez un Apple iPhone. Une fois l'application téléchargéeón tendreás pour démarrer la sessionón dedans avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passeñune, puis aller à Mon compte, aprèséc'est un Centre d'aide, et à partir de làí sélectionner réserver un appel. offreás pour sélectionner la commande sur laquelle vous souhaitez effectuer la requête.
Ce n'est pas la meilleure optionón trouver une réponse à quelque choseúPas de problème sur Aliexpress, puisqu'il n'accepte qu'un núnombre d'appels quotidiens et c'est généralement un service qui est complet. La plateforme, en tout cas, ce sera possibleá vous contacter dans 24 Heures, bien qu'il ne soit pas toujours conforme. en outre, il faut garder un œil sur le téléphoneétéléphone, car si l'appel n'est pas pris, charmeá pour réserver à nouveau un nouvel appel, c'est donc un service que l'on peut considérer n'est pas le meilleur métout pour pouvoir contacter la plateforme.
Contacter Aliexpress Espagneñà par emailóNico
le troisième víQue devez-vous savoir si vous êtes intéressé à savoir cóComment contacter Aliexpress Espagneñune, consiste à recourir à e-mailóNico. Le cas échéant, le meilleur soitá contacter un opérateur Aliexpress, mais à chaque fois il s'avèreác'est compliqué, mais je peux toujoursás écrire un e-mail à AEbuyerservice@aliexpress.com exposer le problème que vous rencontrez ou la question que vous souhaitez poser au support de la plateforme.
Habituellement, Aliexpress prend en charge en espagne.ñou en retardá días pour te répondre, pour quel devoirás armez-vous de patience et n'envoyez pas le mail à de nombreuses reprises en díles consécutives, puisque cela ne fonctionnera pasá pour rien et ça úseule chose à faireá c'est ton emailóNico fin máil est temps de répondre.
De cette façon, vous connaissez déjà les trois Vícomme disponible que vous devriez savoir si vous êtes intéressé à savoir comment contacter Aliexpress Espagneñune, même s'il est vrai que dans la grande majoritéíaux occasions, en cas de doute ou de problème, quoi devoiráje fais, au moins en premier lieu, s'il s'agit d'une demande, est de contacter le vendeur, êtreá en premier lieu, celui qui peut vous aider avec votre problème s'il est lié à celui-ci et non au fonctionnement général de la plateforme.
Dans le cas où vous avez un problème avec votre commande et que le vendeur lui-même ne résout pas le problème ou n'est paséje suis d'accord avec ce que tu proposes, je peux toujoursás ouvrir un prêt pour résoudre le problèmeóm, une optionóoù êtreá disponible dans le cas où vous avez passé une commande et qu'elle n'a pas répondu aux attentes ou est arrivée dañado, ou directement vous ne l'avez pas reçu et vous n'êtes pas d'accord avec le vendeur.
