Amazon posicionada como una de las empresas dedicadas al comercio electróniko más exitosas a nivel mundial anunció su retiro de China.
Kontuan izan behar da Amazonen egoitza nagusia Seattlen dagoen arren, AEB, “ha conseguido establecer sitios web completamente independientes para muchos mercados en los que está presente alrededor del mundo.” (Hiritarra, s.f)
Bertatik 2004 horixe zen Txinan, país en el que Amazon mantuvo una participación activa dentro del mercado hasta la actualidad.
Hala ere, diversos factores relacionados con un descenso en la productividad conllevaron a la decisión de retirarse del mercado chino.
Amazon Txinatik ateratzearen arrazoiak
Uno de los mercados de interés para las empresas dedicadas al comercio electrónico debido al vertiginoso ritmo de crecimiento y proyección es el chino, mas Amazon no logró posicionarse ni cumplir con las expectativas.
The faktoreak que condujeron a que la organización decidiera enfocarse en otros mercados y declinar las aspiraciones que en un principio se enfocaron en el mercado chino.
Entre las razones que impulsan la decisión de retirarse por parte de Amazon destacan los siguientes:
Produktibitate baxua.
Zalantzarik gabe, errendimendua eta irabaziak dira irabazi-asmoko edozein negoziotan oinarritzen diren oinarrizko motorrak.
En el caso específico de Amazon en China si bien es cierto que llegó a alcanzar importantes produktibitate-mailak, denboraren poderioz hau ez zen konstante izaten.
Merkatuaren jokabideari dagokionez, “Amazon llegó a tener 16% de participación en las actividades del comercio por Internet.” (Silvano, 2019)
Esta tendencia no permaneció eta barruan 2018 “la participación de Amazon dentro del mercado interno de China cayó hasta 1%.” (Silvano, 2019)
Lehiakortasun maila altua
Uno de los principales desafíos con los que se enfrentó Amazon en China fue con las empresas que destacan como sus principales lehiakideak.
Podría afirmarse que el mercado Chino ha sido conquistado por dos (2) gigantes del comercio electrónico como Tmall.com, Alibaba eta JD.com, inguruan kontrolatzen dutenak 82% kuotaren.
Las cifras del añO 2018, adibidez, kokatu Tmall.com, Amazonen lehiakide nagusia Txinan, batekin 61,5% de presencia dentro del mercado de las ventas en línea, bigarren lekua ordezkatzen duen JD.com-ek hartzen du 24,2% y Amazon ocupó el sexto lugar con el 0,6%.
Kontsumitzaileen lehentasunak
Uno de los factores que determinan el éxito de una organización es la capacidad de influir sobre los gustos y preferencias de los consumidores.
Amazonen kasuan Txinan, una de las desventajas se relacionó con la no adecuación de la web al consumidor local.
Alderantziz, la arquitectura de la página se mantuvo similar a la que se ofrece a los usuarios de los Estados Unidos, donde las personas conceden más valor a lo simple. (Nik, 2019)
Plataformas como las de Alibaba ofrecen a los usuarios una mejor experiencia con una cantidad representativa de anuncios y una composición de colores llamativa. (Nik, 2019)
En conclusión, Amazonek Txinan duen ahulguneetako bat merkatuaren baldintza zehatzetara moldagarritasun eskasa izan zen.
Además, la ausencia de estrategias con la intención de incrementar el número de clientes al brindarle mayor comodidad como el Alipay, Alibabak sortutako ordainketa sistema, gisaí como la lentitud en los envíos en comparación a otras empresas colocan a Amazon en desventaja en el mercado chino.
Erreferentziak
Nik, M. (2019). ¿Por qué Amazon se retira de China? Handik hartua www.dw.com
Silvano, H, D, EKIN. (2019) ¿Por qué Amazon se retira de China? Enpresa transnazionalei buruzko azterlanen laborategia. let.iiec.unam.mx-etik hartua
Hiritarra, M, S, M. (s.f). ¿Zeré es Amazon? ActualidadeCommerce. Handik hartua www.actualidadecommerce.com
