Kiam vi aĉetis novajn vestaĵojn en Shein, es posible que te encuentres con que vi elektis malĝustan grandecon, lo que puede hacer que te frustres por no haber hecho una buena elección. Tamen, se ĉi tio estas via kazo, vi ne devus zorgi, aŭ almenaŭ ne tro multe, ya que te vamos a explicar todo el procedimiento que debes seguir para que sepas cómo cambiar la talla de un pedido de Shein. De esta manera no tendrás ningún tipo de problema a la hora de llevar a cabo este procedimiento al que muchas personas le tienen un verdadero pánico y que es más sencillo de realizar de lo que puedas pensar.
Se vi volas scii ĉómo solucionar este problema con las tallas cuando compras en Shein, debes tener en cuenta en primer lugar que la situación cambia en función de si el pedido ya ha sido enviado o si no lo ha sido, ĉar en ĉi tiuj kazoj estas pluraj ebloj, kiujn vi devus scii. Kvankam la platformo mem indikas iujn solvojn kaj kiel agi, Kelkfoje povas esti duboj pri ĝia funkciado, razón por la cual te vamos a explicar todo lo que debes saber sobre ello.
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que hagan el envíO
En el caso de que te hayas malĝusta grandeco y tu pedido aún se encuentre en proceso porque no ha sido enviado, debes saber que tienes dos opciones a las cuáles puedes recurrir, y que en ambos casos te serán de gran ayuda puesto que te ayudará a solucionar el problema de una forma rápida y eficaz. Ĉi tiuj estas la sekvaj:
Contacta con el servicio de atencióne al kliento.
En primer lugar tienes la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein. A través del mismo puedes pedirles que revisen tu pedido y que ellos mismos modifiquen la talla de una de las prendas para que se cambie por la que realmente deseas. Vi eĉ povas peti ŝanĝi la koloron se la vesto havas malsamajn koloropciojn, sed tio, kion ili ne povas fari, estas ŝanĝi unu veston por alia.
Es importante que tengas en tu mano toda la información necesaria para poder hablar con el agente que te atienda y no perder tiempo. Para ello necesitarás conocer tanto el número del pedido, como el enlace del artículo en cuestión e indicar la talla que deseas por ke la grandeco ŝanĝo povas esti farita antaŭ ol la mendo estas sendita.
Debes saber que tienes la posibilidad de contactar con Shein a través de su servicio de chat, mensaje o por teléfono, sed ankaŭén haciéndoles llegar un mensaje a través de lia página oficial en Facebook. Ĉiukaze, nuestra recomendación es que, kiam ajn eblas, hagas el contacto con el servicio de atención al cliente de Shein a través del chat, ya que de esta manera podrás recibir una atención más rápida y podrás obtener una respuesta inmediata a la consulta que desees realizar.
Nuligi la mendon kaj petu ĝin denove
Alia el la ebloj al kiuj vi povas recurri se vi volas scii cómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que el pedido haya sido enviado es proceder a nuligi vian mendon kaj refari ĝin. Tiuokaze, si tenías algún tasoón de descuento aplicado es posible que no puedas volver a utilizarlo de nuevo, por lo que en este caso puede ser preferible recurrir a la opción anterior.
Si optas por esta opción, lo que ocurrirá estiá que recibirás tu dinero en apenas unos días en la misma cuenta con la que pagaste. krome, spagetojén tienes la posibilidad de solicitar la devolución del dinero a través del monero de Shein, caso en el que lo recibirás en un periodo máximo of 24 horoj.
Para la cancelación de tu pedido debes seguir estos pasos:
- En primer lugar tendrás que acudir a la sección Miaj ordonoj, para posteriormente acudir a tu pedido en cuestión.
- On él tendrás que pulsar sobre el botón Nuligi
- tiamón teneraás que elegir el método de reembolso preferido y agregar el motivo de la cancelación del pedido.
Cómo cambiar la talla de un pedido de Shein ya enviado
Se vi volas scii cómo cambiar la talla de un pedido de Shein post kiam la mendo jam estis sendita, kaj eĉ kiam vi jam ricevis la pakaĵon hejme, debes saber que en este caso tendrás que llevar a cabo un procedimiento diferente. En este caso tendrás que devolver las prendas y comprarlas de nuevo en la talla adecuada.
La procezo de repago de vesto estas tre simpla., ya que en este caso lo único que habrá que hacer es solicitar una devolución, aldoni la vestojn en la originalan sakon kaj sendi ĝin al Shein. En la gran mayoría de los países esta devolución es gratuita, por lo que no tendrás nada de qué preocuparte, sed estas preferinde, ke antaŭ ĉio vi reviziu la kondiĉojn.
Ĉi-sence, ne rekomendas, ke vi atendu, ke via mono estos redonita por aĉeti denove., ĉar eblas, ke en tiu tempo la produkto aŭ la grandeco estas elĉerpitaj. Tial, se vi havas malĝustan grandecon, lo que podrás hacer es comprar de nuevo la prenda con la talla correcta cuanto antes para evitar quedarte sin ella.
En algunos países la devolución tiene un coste bajo pero si solo te has equivocado de talla en una prenda, ĝi eble ne estas profita por vi. En ĉi tiu kazo ni rekomendas, ke vi serĉu en sociaj retoj, ya que hay diferentes grupos en los cuáles es posible vender prendas de Shein, kun tio, kion ĝi implicas.
Ĉiukaze, para evitar estos problemas se recomienda que kontrolu la mezurojn de la vesto en la Shein-butiko mem, para que así puedas cerciorarte de que no tendrás problema con la talla.
