Όταν έχετε αγοράσει νέα ρούχα στο Shein, es posible que te encuentres con que έχετε επιλέξει λάθος μέγεθος, lo que puede hacer que te frustres por no haber hecho una buena elección. παρ 'όλα αυτά, αν αυτή είναι η περίπτωσή σας, δεν πρέπει να ανησυχείς, ή τουλάχιστον όχι πάρα πολύ, ya que te vamos a explicar todo el procedimiento que debes seguir para que sepas ντοómo cambiar la talla de un pedido de Shein. De esta manera no tendrás ningún tipo de problema a la hora de llevar a cabo este procedimiento al que muchas personas le tienen un verdadero pánico y que es más sencillo de realizar de lo que puedas pensar.
Αν θέλετε να μάθετε γómo solucionar este problema con las tallas cuando compras en Shein, debes tener en cuenta en primer lugar que la situación cambia en función de si el pedido ya ha sido enviado o si no lo ha sido, αφού σε αυτές τις περιπτώσεις υπάρχουν αρκετές επιλογές που πρέπει να γνωρίζετε. Αν και η ίδια η πλατφόρμα υποδεικνύει κάποιες λύσεις και πώς να ενεργήσετε, Μερικές φορές μπορεί να υπάρχουν αμφιβολίες σχετικά με τη λειτουργία του, μια φοράón por la cual te vamos a explicar todo lo que debes saber sobre ello.
ντοómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que hagan el envíΟ
En el caso de que te hayas λάθος μέγεθος y tu pedido aún se encuentre en proceso porque no ha sido enviado, debes saber que tienes dos opciones a las cuáles puedes recurrir, y que en ambos casos te serán de gran ayuda puesto que te ayudará a solucionar el problema de una forma rápida y eficaz. Αυτά είναι τα παρακάτω:
Contacta con el servicio de atención στον πελάτη.
En primer lugar tienes la posibilidad de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein. Ένα través del mismo puedes pedirles que revisen tu pedido y que ellos mismos modifiquen la talla de una de las prendas para que se cambie por la que realmente deseas. Μπορείτε ακόμη να ζητήσετε να αλλάξετε το χρώμα εάν το ρούχο έχει διαφορετικές επιλογές χρώματος, αλλά αυτό που δεν μπορούν να κάνουν είναι να αλλάξουν το ένα ρούχο με το άλλο.
Es importante que tengas en tu mano toda la información necesaria para poder hablar con el agente que te atienda y no perder tiempo. Para ello necesitarás conocer tanto el número del pedido, como el enlace del artíκώλο in cuestión e indicar la talla que deseas ώστε να μπορεί να γίνει η αλλαγή μεγέθους πριν την αποστολή της παραγγελίας.
Debes saber que tienes la posibilidad de contactar con Shein a través de su servicio de chat, mensaje o por teléτηλέφωνο, αλλά επίσηςén haciéndoles llegar un mensaje a través του π. τουágina oficial en Facebook. Σε κάθε περίπτωση, nuestra recomendación es que, όποτε είναι δυνατόν, hagas el contacto con el servicio de atención al cliente de Shein a través del chat, αφού έτσι μπορώás recibir una atención más rápida y podrás obtener una respuesta inmediata a la consulta que desees realizar.
Ακυρώστε την παραγγελία και ζητήστε την ξανά
Μια άλλη από τις επιλογές που μπορείτε να καταφύγετε αν θέλετε να μάθετε ντοómo cambiar la talla de un pedido de Shein antes de que el pedido haya sido enviado es proceder a ακυρώστε την παραγγελία σας και επαναλάβετε. Σε αυτήν την περίπτωση, si tenías algún cupón de descuento aplicado es posible que no puedas volver a utilizarlo de nuevo, por lo que en este caso puede ser preferible recurrir a la opción anterior.
Si optas por esta opción, lo que ocurrirá να είναιá que recibirás tu dinero en apenas unos días en la misma cuenta con la que pagaste. επιπλέον, μακαρόνιαén tienes la posibilidad de solicitar la devolución del dinero a través του monedero de Shein, caso en el que lo recibirás en un periodo máximo του 24 ώρες.
Para la cancelación de tu pedido debes seguir estos pasos:
- En primer lugar tendráΞέρω να πάω στο τμήμαón Οι παραγγελίες μου, para posteriormente acudir a tu pedido en cuestión.
- Επί éΕίμαι τρυφερόςás για να κάνετε κλικ στο botón Ματαίωση
- έπειταóν τρυφερόςás que elegir el método de reembolso preferido y agregar el motivo de la cancelacióαριθμός παραγγελίας..
ντοómo cambiar la talla de un pedido de Shein ya enviado
Σε περίπτωση που θέλετε να μάθετε ντοómo cambiar la talla de un pedido de Shein μόλις η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, και ακόμη και όταν έχετε ήδη παραλάβει το πακέτο στο σπίτι, debes saber que en este caso tendrás que llevar a cabo un procedimiento diferente. Σε αυτή την περίπτωση θα έχετεás que devolver las prendas y comprarlas de nuevo en la talla adecuada.
Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων ενδυμάτων είναι πολύ απλή., ya que en este caso lo único que habrá que hacer es solicitar una devolución, για να προσθέσετε τα ρούχα στην αρχική τσάντα και να τα στείλετε στη Shein. Στη μεγάλη μείζοναíπρος των πατέρωνíses esta devolución es gratuita, οπότε δεν θα έχειςás nada de qué preocuparte, αλλά είναι προτιμότερο να αναθεωρήσετε πρώτα τις προϋποθέσεις.
Υπό αυτή την έννοια, δεν συνιστάται να περιμένετε να επιστραφούν τα χρήματά σας για να αγοράσετε ξανά., γιατί είναι πιθανό σε αυτό το διάστημα το προϊόν ή το μέγεθος να έχει εξαντληθεί. Γι 'αυτό το λόγο, σε περίπτωση που έχετε λάθος μέγεθος, τι μπορείás hacer es comprar de nuevo la prenda con la talla correcta cuanto antes para evitar quedarte sin ella.
En algunos países la devolución tiene un coste bajo pero si solo te has equivocado de talla en una prenda, μπορεί να μην είναι κερδοφόρο για εσάς. Σε αυτήν την περίπτωση, σας συνιστούμε να κάνετε αναζήτηση στα κοινωνικά δίκτυα, ya que hay diferentes grupos en los cuáles es posible vender prendas de Shein, με ότι συνεπάγεται.
Σε κάθε περίπτωση, para evitar estos problemas se recomienda que ελέγξτε τις μετρήσεις του ενδύματος στο ίδιο το κατάστημα Shein, έτσι ώστε ηí puedas cerciorarte de que no tendrás problema con la talla.
