З надыходам пандэміі каранавіруса інтэрнэт-пакупкі дасягнулі найбольшага буму, una tendencia que se ha mantenido tiempo despuéс, siendo cada vez más las personas que optan por las compras online para adquirir ropa y accesorios de moda. Гэта прымусіла некаторых задумацца, ці не Romwe - надзейная старонка аб не, крама, якая становіцца альтэрнатывай іншым платформам, такім як добра вядомая Shein.
La empresa sigue el modelo de esta última, siendo Romwe una tienda online que apuesta por género de una calidad media con precios ajustados y almacenes que se encuentran distribuidos a nivel internacional, sin que haya tiendas físicas en las que adquirir sus productos. Такім чынам, se centran única y exclusivamente en la venta de productos a travéз Інтэрнэту.
На самой справе, la ausencia de tiendas físicas, ёсць шмат карыстальнікаў, якія сумняваюцца і якія задаюцца пытаннем, калі Romwe - надзейная старонка, por lo que hemos aprovechado la ocasión para valorar diferentes razones por las cuáles sí que es fiable poder hacer compras en esta tienda asiáціка.
Romwe es una página de confianza
Ромве es una página confiable, пра што сведчыць вялікая падтрымка і назіранне з боку мільёнаў людзей па ўсім свеце, una empresa que lleva más de una década en la red trabajando en la venta de todo tipo de prendas y complementos.
Некаторыя прычыны, па якіх можна давяраць пакупцы ў Romwe, наступныя:
Admite PayPal como método de pago
У многіх выпадках мы казалі пра ўсе перавагі магчымасці рабіць пакупкі з PayPal у параўнанні з астатнімі даступнымі спосабамі аплаты. En este caso nos encontramos con una plataforma de pagos que actúa a modo de intermediario entre el usuario que compra y la tienda en el caso de que haya algún tipo de problema, ці не прыйшоў заказ, que hay artículos en mal estado de los que la tienda no se hace responsable, і г.дéтэра.
Такім чынам, магчымасць купляць праз PayPal, у выпадку, калі Romwe не рэагуе здавальняюча на адну з гэтых праблем, se podrá recurrir a abrir una disputa en la plataforma de pagos para incluso llegar a reembolsar de manera íntegra el dinero en el caso de que sea necesario.
Plazos de devolución de hasta 60 díяк
A diferencia de lo que ocurre con otras tiendas online asiáэтыка, майце на ўвазе, што ў выпадку Romwe, прапануе крама пакуль 60 días de plazos de devolucióн, пачынаюць адлічваць з дня пакупкі. Такім чынам, калі заказ прыйдзе праз пару тыдняў, грабá мás de un mes para poder llevar a cabo la devolución del pedido en el caso de que no haya conformidad con el producto recibido.
Una vez que se lleva a cabo la devolucióн, кампенсацыя адбываецца на працягу 10 díяк, tal y como informa la tienda en su propia página web.
Servicio de atencióп да кліента
З-за таго, наколькі вялікія такія крамы, Большасць кампаній, як правіла, выбіраюць servicios de atención al cliente automatizados, con respuestas automáticas a la hora de responder a las dudas de los usuarios.
Тым не менш, у выпадку Ромве, надзейная старонка, мы выявілі, што жывы чат, які мы можам знайсці ў вашай інтэрнэт-краме, кантралюецца людзьмі, ya que nos encontramos con la opcióн Звяжыцеся з агентам, al igual que si decidimos ponernos en contacto a través de correo electróНіка.
Тэрміны паведамлення аб страчаных пасылках
Ад Romwe ведаюць пра затрымкі, якія могуць пацярпець некаторыя заказы, sobre todo en rebajas o épocas determinadas del añО. Па гэтай прычыне, ад Romwe прапануюць a plazo máximo de 6 месяцаў desde la fecha original de compra para así que se pueda reportar cualquier paquete perdido o que no haya llegado a su destino final.
Los casos de pérdida, гарантуюць ад кампаніі, што На іх звычайна адказваюць менш чым 24 гадзін.
Адмоўныя бакі пакупкі на Romwe
Мáі ўсёá de las ventajas que ofrece la página y que nos puede llevar a asegurar que Romwe - надзейная старонка, ёсць некаторыя негатыўныя аспекты пакупкі на платформе, і якія наступныя:
Los gastos de envío y devolucióн
Si se opta por la devolución a través de Correos o Punto Pack que se encuentran distribuidos por toda la geografía españола, el usuario tendrá que asumir unos gastos fijos de 4,50 еўра.
У тым выпадку, калі будзе абраная альтэрнатыўная транспартная кампанія, грабá que abonar el pago íntegro del coste del envíО. A esto hay que sumarle los gastos de envío originales, que se descontarán del reembolso final.
Вяртанне грошай ажыццяўляецца на кашалёк Romwe
Romwe - надзейная старонка які мае негатыўны аспект, і гэта так, калі не пазначана іншае, a pesar de que la página permite configurar una cuenta bancaria para realizar los reembolsos en las devoluciones, el reembolso de las devoluciones se realiza de forma automática en el monedero de Romwe у выглядзе балансу.
Una vez que se transfiere el dinero al saldo de la propia página no se puede enviar a la cuenta bancaria, y tan solo se podrá utilizar para efectuar compras dentro de la página web.
Retrasos en los envíас
Opiniones diferentes de los usuarios a través de internet reflejan que, dependiendo de la zona geográfica, los envíos de Romwe acostumbran a sufrir затрымкі на тыдні і нават месяцы. Тым не менш, aunque los productos cuentan con un periodo de devolucióн 60 díяк, затрымкі могуць перавышаць гэты перыяд, lo que hace que quede invalidada cualquier tipo de reclamacióн.
Адэмáс, hay quienes reportan problemas en los artículos que son equivocados a los pedidos, да адзення, якое адсутнічае або не адпавядае таму, што было замоўлена.
