Amazon posicionada como una de las empresas dedicadas al comercio electrónico más exitosas a nivel mundial anunció su retiro de China.
Det bör noteras att även om Amazon har sitt huvudkontor i Seattle, USA, “ha conseguido establecer sitios web completamente independientes para muchos mercados en los que está presente alrededor del mundo.” (Urban, s.f)
Från 2004 detta var fallet i Kina, país en el que Amazon mantuvo una participación activa dentro del mercado hasta la actualidad.
Ändå, diversos factores relacionados con un descenso en la productividad conllevaron a la decisión de retirarse del mercado chino.
Anledningar till varför Amazon drar sig ur Kina
Uno de los mercados de interés para las empresas dedicadas al comercio electrónico debido al vertiginoso ritmo de crecimiento y proyección es el chino, mas Amazon no logró posicionarse ni cumplir con las expectativas.
De faktorer que condujeron a que la organización decidiera enfocarse en otros mercados y declinar las aspiraciones que en un principio se enfocaron en el mercado chino.
Entre las razones que impulsan la decisión de retirarse por parte de Amazon destacan los siguientes:
Låg produktivitet.
Otvivelaktigt, prestanda och vinst är de grundläggande motorer som alla vinstdrivande företag förlitar sig på.
En el caso específico de Amazon en China si bien es cierto que llegó a alcanzar importantes produktivitetsnivåer, över tid förblev detta inte en konstant.
Angående marknadsbeteende, “Amazon llegó a tener 16% de participación en las actividades del comercio por Internet.” (Silvano, 2019)
Esta tendencia no permaneció och i 2018 “la participación de Amazon dentro del mercado interno de China cayó hasta 1%.” (Silvano, 2019)
Hög konkurrenskraft
Uno de los principales desafíos con los que se enfrentó Amazon en China fue con las empresas que destacan como sus principales konkurrenter.
Majía afirmarse que el mercado Chino ha sido conquistado por dos (2) gigantes del comercio electrónico como Tmall.com, Alibaba och JD.com, som kontrollerar runt 82% av avgiften.
Las cifras del añO 2018, till exempel, hitta Tmall.com, Amazons främsta konkurrent i Kina, med en 61,5% de presencia dentro del mercado de las ventas en línea, den andra platsen upptas av JD.com som representerar 24,2% y Amazon ocupó el sexto lugar con el 0,6%.
Konsumentens preferenser
Uno de los factores que determinan el éxito de una organización es la capacidad de influir sobre los gustos y preferencias de los consumidores.
I fallet med Amazon i Kina, una de las desventajas se relacionó con la no adecuación de la web al consumidor local.
Omvänt, la arquitectura de la página se mantuvo similar a la que se ofrece a los usuarios de los Estados Unidos, donde las personas conceden más valor a lo simple. (jag, 2019)
Plataformas como las de Alibaba ofrecen a los usuarios una mejor experiencia con una cantidad representativa de anuncios y una composición de colores llamativa. (jag, 2019)
En conclusión, En av Amazons svagheter i Kina var dess dåliga anpassningsförmåga till särskilda marknadsförhållanden.
Además, la ausencia de estrategias con la intención de incrementar el número de clientes al brindarle mayor comodidad como el Alipay, betalningssystem skapat av Alibaba, somí como la lentitud en los envíos en comparación a otras empresas colocan a Amazon en desventaja en el mercado chino.
Referenser
jag, M. (2019). ¿Varföré Amazon se retira de China? Tagen från www.dw.com
Silvano, H, D, MED. (2019) ¿Varföré Amazon se retira de China? Laboratoriet för studier av transnationella företag. Taget från let.iiec.unam.mx
Urban, M, S, M. (s.f). ¿Vadé es Amazon? ActualidadeCommerce. Tagen från www.actualidadecommerce.com
