Amazonas posicionada como una de las empresas dedicadas al comercio electrónico más exitosas a nivel mundial anunció su retiro de China.
Deve-se observar que embora a Amazon tenha sede em Seattle, Estados Unidos, “ha conseguido establecer sitios web completamente independientes para muchos mercados en los que está presente alrededor del mundo.” (Urbano, s.f)
A partir de 2004 este foi o caso na China, país en el que Amazon mantuvo una participación activa dentro del mercado hasta la actualidad.
Porém, diversos factores relacionados con un descenso en la productividad conllevaron a la decisión de retirarse del mercado chino.
Razões pelas quais a Amazon está saindo da China
Uno de los mercados de interés para las empresas dedicadas al comercio electrónico debido al vertiginoso ritmo de crecimiento y proyección es el chino, mas Amazon no logró posicionarse ni cumplir con las expectativas.
o fatores que condujeron a que la organización decidiera enfocarse en otros mercados y declinar las aspiraciones que en un principio se enfocaron en el mercado chino.
Entre las razones que impulsan la decisión de retirarse por parte de Amazon destacan los siguientes:
Produtividade baixa.
Certamente, desempenho e lucros são os motores fundamentais dos quais qualquer empresa com fins lucrativos depende.
En el caso específico de Amazon en China si bien es cierto que llegó a alcanzar importantes níveis de produtividade, com o tempo, isso não permaneceu uma constante.
Com relação ao comportamento do mercado, “Amazon llegó a tener 16% de participación en las actividades del comercio por Internet.” (Silvano, 2019)
Esta tendencia no permaneció e em 2018 “la participación de Amazon dentro del mercado interno de China cayó hasta 1%.” (Silvano, 2019)
Alto nível de competitividade
Uno de los principales desafíos con los que se enfrentó Amazon en China fue con las empresas que destacan como sus principales competidores.
poderiaía afirmarse que el mercado Chino ha sido conquistado por dos (2) gigantes del comercio electrónico como Tmall.com, Alibaba e JD.com, que controlam em torno do 82% da taxa.
Las cifras del año 2018, por exemplo, localize Tmall.com, Principal concorrente da Amazon na China, com um 61,5% de presencia dentro del mercado de las ventas en línea, o segundo lugar é ocupado por JD.com que representa o 24,2% y Amazon ocupó el sexto lugar con el 0,6%.
Preferências do consumidor
Uno de los factores que determinan el éxito de una organización es la capacidad de influir sobre los gustos y preferencias de los consumidores.
No caso da Amazon na China, una de las desventajas se relacionó con la no adecuación de la web al consumidor local.
Pelo contrário, la arquitectura de la página se mantuvo similar a la que se ofrece a los usuarios de los Estados Unidos, donde las personas conceden más valor a lo simple. (eu, 2019)
Plataformas como las de Alibaba ofrecen a los usuarios una mejor experiencia con una cantidad representativa de anuncios y una composición de colores llamativa. (eu, 2019)
En conclusión, Um dos pontos fracos da Amazon na China foi sua pouca adaptabilidade a condições particulares de mercado.
además, la ausencia de estrategias con la intención de incrementar el número de clientes al brindarle mayor comodidad como el Alipay, sistema de pagamento criado por Alibaba, comoí como la lentitud en los envíos en comparación a otras empresas colocan a Amazon en desventaja en el mercado chino.
Referências
eu, M. (2019). ¿Por queé Amazon se retira de China? Tirado de www.dw.com
Silvano, H, D, COM. (2019) ¿Por queé Amazon se retira de China? Laboratório de Estudos sobre Empresas Transnacionais. Retirado de let.iiec.unam.mx
Urbano, M, S, M. (s.f). ¿O queé es Amazon? ActualidadeCommerce. Tirado de www.actualidadecommerce.com
