Amazon posicionada como una de las empresas dedicadas al comercio electrónico más exitosas a nivel mundial anunció su retiro de China.
Pono e hoʻomaopopo ʻia ʻoiai ʻo Amazon ke poʻo nui ma Seattle, USA, “ha conseguido establecer sitios web completamente independientes para muchos mercados en los que está presente alrededor del mundo.” (Kaona, s.f)
Mai 2004 ʻO kēia ka hihia ma Kina, país en el que Amazon mantuvo una participación activa dentro del mercado hasta la actualidad.
Eia naʻe, diversos factores relacionados con un descenso en la productividad conllevaron a la decisión de retirarse del mercado chino.
ʻO nā kumu e huki ai ʻo Amazon mai Kina
Uno de los mercados de interés para las empresas dedicadas al comercio electrónico debido al vertiginoso ritmo de crecimiento y proyección es el chino, mas Amazon no logró posicionarse ni cumplir con las expectativas.
ʻO ka kumu que condujeron a que la organización decidiera enfocarse en otros mercados y declinar las aspiraciones que en un principio se enfocaron en el mercado chino.
Entre las razones que impulsan la decisión de retirarse por parte de Amazon destacan los siguientes:
Haʻahaʻa huahana.
Me ke kanalua, ʻO ka hana a me ka loaʻa kālā nā ʻenekini kumu e hilinaʻi ai kekahi ʻoihana waiwai.
En el caso específico de Amazon en China si bien es cierto que llegó a alcanzar importantes pae huahua, i ka wā lōʻihi ʻaʻole i mau kēia.
E pili ana i ka hana makeke, “Amazon llegó a tener 16% de participación en las actividades del comercio por Internet.” (Silvano, 2019)
Esta tendencia no permaneció y en 2018 “la participación de Amazon dentro del mercado interno de China cayó hasta 1%.” (Silvano, 2019)
Kiʻekiʻe o ka hoʻokūkū
Uno de los principales desafíos con los que se enfrentó Amazon en China fue con las empresas que destacan como sus principales nā mea hoʻokūkū.
Podría afirmarse que el mercado Chino ha sido conquistado por dos (2) gigantes del comercio electrónico como Tmall.com, ʻO Alibaba a me JD.com, nāna e hoʻomalu a puni ka 82% o ka uku.
Las cifras del añO 2018, o kahi laʻana, huli iā Tmall.com, ʻO Amazon ka mea hoʻokūkū nui ma Kina, me a 61,5% de presencia dentro del mercado de las ventas en línea, noho ʻia ka lua o ka wahi e JD.com e hōʻike ana i ka 24,2% y Amazon ocupó el sexto lugar con el 0,6%.
Nā makemake o nā mea kūʻai
Uno de los factores que determinan el éxito de una organización es la capacidad de influir sobre los gustos y preferencias de los consumidores.
I ka hihia o Amazon ma Kina, una de las desventajas se relacionó con la no adecuación de la web al consumidor local.
ʻO ka ʻokoʻa, la arquitectura de la página se mantuvo similar a la que se ofrece a los usuarios de los Estados Unidos, donde las personas conceden más valor a lo simple. (I, 2019)
Plataformas como las de Alibaba ofrecen a los usuarios una mejor experiencia con una cantidad representativa de anuncios y una composición de colores llamativa. (I, 2019)
En conclusión, ʻO kekahi o nā nāwaliwali o Amazon ma Kina ʻo kona hiki ʻole ke kūpono i nā kūlana mākeke.
Además, la ausencia de estrategias con la intención de incrementar el número de clientes al brindarle mayor comodidad como el Alipay, ʻōnaehana uku i hana ʻia e Alibaba, e like meí como la lentitud en los envíos en comparación a otras empresas colocan a Amazon en desventaja en el mercado chino.
Nā kuhikuhi
I, M. (2019). ¿Por qué Amazon se retira de China? Lawe ʻia mai www.dw.com
Silvano, H, D, ME. (2019) ¿Por qué Amazon se retira de China? Laboratory of Studies on Transnational Company. Lawe ʻia mai let.iiec.unam.mx
Kaona, M, S, M. (s.f). ¿He ahaé es Amazon? ActualidadeCommerce. Lawe ʻia mai www.actualidadecommerce.com
