Shopee se ha convertido cada vez más i en online shopping platform máer populær, intet ekstraño si tenemos en cuenta que ofrece precios muy interesantes y reducidos en una amplia cantidad de productos, somí como la posibilidad de comprar tanto a vendedores locales o de China, pero el problema que nos podemos encontrar en este sentido pueden surgir cuando queremos saber cóHvordan fungerer returneringer på Shopee?.
På ságina web de Shopee cuenta con un apartado específico en el que se explican todos los detalles relacionados con los reembolsos y las devoluciones, at kunne få adgang til det på en meget enkel måde. I hvert fald, derefterón te vamos a explicar todo lo que tienes que saber al respecto, de forma que no tengas ningún tipo de duda a la hora de devolver ese artículo que, por una u otra razón, det overbeviser dig ikke bare.
CóHvordan fungerer returneringer på Shopee?
Hvis du vil vide det cóHvordan fungerer returneringer på Shopee?, debes tener en cuenta que cualquier tipo de devolución o reembolso de tu dinero se debe solicitar antes de que sea confirmado el pedido como recibido. En el momento en el que se pulsa sobre Ordre modtaget, pengene frigives til sælger, por lo que ya no habrá forma de recuperarlo.
Af denne grund, antes de confirmarlo es muy importante revisar bien el paquete y comprobar que todo es cómo lo deseábamos. Lo mismo ocurre en el caso de que se agote el tiempo de “Periodo Shopee de Garantí-en”, que es más o menos el tiempo de entrega que está establecido por parte de la plataforma.
Debes saber que puedes solicitar un reembolso/devolución i disse situationer:
- Du har ikke modtaget din ordre, ya sea porque se ha perdido en tránsito o ha sido entregado a otra persona.
- Du har modtaget den ufuldstændige ordre, nemlig, que faltan uno o varios artíbriller.
- Has recibido productos incorrectos en su tamañO, anden farve eller produkt.
- En el caso de que hayas recibido productos dañados o defectuosos.
Si la devolución es solicitada porque el producto recibido no nos gusta o hemos cambiado de opinión, no quedará otra que indgå en aftale med sælger, además de enviar una captura de la conversación como evidencia en el proceso.
De produkter, der returneres, i hvert fald, pligtán estar adecuadamente empaquetados para evitar daños y nos guardaremos el resguardo del envío en el que aparezca tanto la dirección på caío como el número de seguimiento en el caso de que sea necesario. Si no se envía la devolución en un plazo de 3 días desde la aprobación de la solicitud de la devolución, se cancelará y el vendedor percibirá su dinero.
I hvert fald, hvis du har spørgsmål, puedes recurrir a consultar la Política de Reembolsos y Devoluciones de Shopee.
Métodos de devolución ofrecidos por Shopee
En el caso de que quieras hacer una devolución de tu pedido de Shopee al vendedor fordi den modtagne ordre ikke lever op til dine forventninger eller simpelthen fordi du ikke længere har brug for den, budás que llevar a cabo la devolución por tus propios medios. La propia plataforma puede cubrir parte del coste del envíO, selvom det normalt er en meget lille del.
Si la devolución se lleva a cabo porque el pedido es defectuoso o es incorrecto, Shopee nos ofrecerá una etiqueta para realizar el envío del pedido de manera gratuita. En este caso el coste del envío será pagado por el vendedor y no habrá de qué preocuparse.
En gang anmodet om en refusion, fordi du ikke har modtaget din pakke, este se procesará cuando haya sido aprobada la solicitud, pudiendo consultar en todo momento el estado del reembolso a través de Mine Ordrer, hvor skal jeg haveás que buscar tu pedido en Aflyst O Devolución/reembolso. En caso de que el reembolso depende de una devolución del producto al vendedor, se procesará cuando el vendedor confirme que ha recibido tu paquete, for hvad man skal væreá preferible optar por un envío certificado. Det kan tage op til 15 díaskeábiles extra desde la recepción hasta la emisión del reembolso, ya que el vendedor puede solicitar este tipo para la revisiópakke nr..
El precio de la devolución en Shopee
En lo que respecta a la polítilbagevenden etikón de Shopee, Det er vigtigt at kende priserne, at du skal returnere et af produkterne, hvis du ikke er tilfreds. I denne forstand, hay que tener claro que el precio de la devolución depende del origen de la solicitud de la devolución, at kunne skelne mellem:
- Si el producto llega siendo incorrecto o se encuentra dañado o defectuoso, el vendedor tendrá que ser el responsable de hacerse cargo de la tarifa del envío de la devolución, por lo que en este caso nos encontraríamos con que la devolución de los productos recibidos sería gratuita.
- Si se solicita una devolución porque hemos cambiado de opinión con respecto al mismo, tendremos que ser nosotros mismos los que asumamos el coste del envío de la devolución, så længe sælger accepterer at modtage varen retur.
alligevel, Det er nødvendigt at tage højde for, at det ikke kan bekræftes, I det første tilfælde, sælger overtager, por lo que en muchas ocasiones será necesario aportar pruebas e iniciar una disputa. Pero se podrá después imprimir la etiqueta de devolución gratuita para el paquete.
Plazos de devolución
Et andet nøgleaspekt, når det kommer til at vide cóHvordan fungerer returneringer på Shopee? es conocer los plazos que existen para poder efectuar la solicitud de una devolución. En este sentido es importante saber que du overdrager detón debe ser solicitada antes de confirmar la recepcióordre nummer.. Una vez que se confirma la recepción del mismo ya no existe posibilidad alguna de solicitar un reembolso o devolución. Tilsvarende, tampoco se podrá reclamar si se agota el tiempo establecido para la entrega del pedido.
Når du modtager din ordre fra Shopee, Dermed, lo que debes hacer es hacer una adecuada revisióordre nummer., for at kontrollere, at det svarer til det, du har anmodet om og, Ellers, budás que proceder a solicitar la devolución.
