D'acord amb eMarketer, una compañía de investigación de mercado independiente, les vendes detallistes totals a la Xina durant el 2015 van ser de 4.227 billones de dócases, de les quals 634 billones de dólares correspondieron al comercio electrónico. Aquestes dades han posicionat a Xina com el rei de l'Ecommerce a nivell mundial, sin embargo muchos todavía se preguntan qué fue lo que hizo este país para alcanzar este valor atípico.
El primer que cal saber i entendre sobre el comercio electrónico en China es su especial grado de centralización. És a dir, a diferència del que passa amb els Estats Units, donde los principales minoristas operan sus sitios de comercio electrónico de forma independiente, la més granía de los grandes minoristas en China e incluso los pequeños, operen com a aparadors. De fet, más del 75% del comercio electrónico de China, se tramita a través de Alibaba, incloent Tmall i el seu lloc germà Taobao.
Xina líder mercat Ecommerce al món
Això contrasta amb Amazon, què únicamente mantuvo una participación estimada del 26% del mercat de l'Ecommerce als Estats Units, ells mateixosún la investigación de eMarketer. Una altra cosa rellevant que cal esmentar té a veure amb el domini d'Alibaba, lo cual se traduce en que las compras con un nuevo minorista de comercio electrónico, es tan sencillo como comprar con un minorista ya establecido por muchos años.
Un altre copón de esto es que los consumidores están utilizando una única cuenta Tmall idenpendientemente de la tienda online donde compren.
Aquesta és per descomptat una gran diferència quan es compara amb els principals detallistes als Estats Units i on les compres en deu llocs Ecommerce diferents significa que cal tenir deu cuentas diferentes y diez inicios de sesión diferentes. No només això, espaguetisén bien se tienen diferentes procedimientos de comprobación y procesos de compra.
A la Xina, els compradors tenen un sol compte i la mateixa interfície d'usuari per pagar per les seves compres a qualsevol de les milers de botigues en línia disponibles.
Es pot dir que els Botigues de comerç electrònic a la Xina, sacrifiquen una mica de capacitat per personalitzar l'experiència de compra pròpia, con la ventaja de asegurar más el comercio electrónico en total para todo el ecosistema. Además de Alibaba, un dels grans detallistes és JD.com, que en aquest cas opera en un model de venda directa com el cas d'Amazon, molt tot i que té una plataforma de mercat que competeix directament amb Tmall.
Ara bé, esta centralización ha permitido tener varios beneficios adicionales, en particular la capacidad para “hornear” los anuncios en el comercio electrónico, los medios sociales y la televisión online. Fins i tot a un nivell sense precedents en altres mercats de gran importància. La veritat és que fer una compra íntegrament dins d'un anunci o mitjançant un text, un través de una imagen o por medio de un video, todo esto es común en el Ecommerce de China. En altres paraules, los minoristas en China tienen la capacidad de generar ventas sin que los consumidores estén visitando todo el tiempo sus tiendas online o aplicaciones de comercio dedicadas.
El que és un fet és que quan tot l'univers digital és una botiga, sens dubte que es tenen una gran quantitat de compres. La extensión de este modelo de compras en todas partes es también la fuerza del comercio móvoluntat, que en aquest cas és on els compradors tenen sempre a un toc de distància la compra. Només cal dir que a la Xina, las ventas desde el móvil representaron casi el 50]% de todas las ventas del comercio electrónico durante el 2015, comparat amb el 22% que es va tenir als Estats Units.
El éxito de China en el Ecommerce desde el móvil puede deberse a que más personas en ese país, Están accediendo a Internet a través de sus dispositivos móviles en comparación con los compradores en los Estados Unidos.
Un altre revulsiu al Ecommerce de China es el hecho de que las tiendas online pueden ser los únicos lugares donde los compradores, fora de les grans ciutats, poden comprar determinats productes de marca no xinesos. Per als compradors xinesos a les ciutats de segon i tercer nivell, aquest no és el cas. Las tiendas online son la úres de generalón en la ciudad para comprar esas necesidades que los compradores occidentales dan por sentado.
Ara bé, China también se ha destacado por ofrece un envió de productos que es mucho más barato que el que se ofrece en los mercados occidentales. Fins i tot, el costo del envió de productos es tan barato, que existe un mercado de comercio electrónico para la compra de artículos de bajo costo que en realidad no tiene competencia con otras economícom.
És a dir, una persona puede solicitar un producto y este mismo le será entregado dentro de una hora por un precio de envió mucho muy bajo o incluso sin ningún costo.
