Amazon posicionada como una de las empresas dedicadas al comercio electrónico más exitosas a nivel mundial anunció su retiro de China.
Treba napomenuti da iako Amazon ima sjedište u Seattleu, SAD, “ha conseguido establecer sitios web completamente independientes para muchos mercados en los que está presente alrededor del mundo.” (Urban, s.f)
Od 2004 to je bio slučaj u Kini, país en el que Amazon mantuvo una participación activa dentro del mercado hasta la actualidad.
Ipak, diversos factores relacionados con un descenso en la productividad conllevaron a la decisión de retirarse del mercado chino.
Razlozi zašto se Amazon povlači iz Kine
Uno de los mercados de interés para las empresas dedicadas al comercio electrónico debido al vertiginoso ritmo de crecimiento y proyección es el chino, mas Amazon no logró posicionarse ni cumplir con las expectativas.
The faktori que condujeron a que la organización decidiera enfocarse en otros mercados y declinar las aspiraciones que en un principio se enfocaron en el mercado chino.
Entre las razones que impulsan la decisión de retirarse por parte de Amazon destacan los siguientes:
Niska produktivnost.
Bez sumnje, performanse i profit su osnovni motori na koje se oslanja svako profitno poslovanje.
En el caso específico de Amazon en China si bien es cierto que llegó a alcanzar importantes nivoi produktivnosti, tokom vremena to nije ostala konstanta.
Što se tiče ponašanja na tržištu, “Amazon llegó a tener 16% de participación en las actividades del comercio por Internet.” (Silvano, 2019)
Esta tendencia no permaneció i u 2018 “la participación de Amazon dentro del mercado interno de China cayó hasta 1%.” (Silvano, 2019)
Visok nivo konkurentnosti
Uno de los principales desafíos con los que se enfrentó Amazon en China fue con las empresas que destacan como sus principales takmičari.
svibanjía afirmarse que el mercado Chino ha sido conquistado por dos (2) gigantes del comercio electrónico como Tmall.com, Alibaba i JD.com, koji kontrolišu okolo 82% naknade.
Las cifras del añO 2018, na primjer, pronađite Tmall.com, Amazonov glavni konkurent u Kini, sa 61,5% de presencia dentro del mercado de las ventas en línea, drugo mjesto zauzima JD.com koji predstavlja 24,2% y Amazon ocupó el sexto lugar con el 0,6%.
Preferencije potrošača
Uno de los factores que determinan el éxito de una organización es la capacidad de influir sobre los gustos y preferencias de los consumidores.
U slučaju Amazona u Kini, una de las desventajas se relacionó con la no adecuación de la web al consumidor local.
I obrnuto, la arquitectura de la página se mantuvo similar a la que se ofrece a los usuarios de los Estados Unidos, donde las personas conceden más valor a lo simple. (I, 2019)
Plataformas como las de Alibaba ofrecen a los usuarios una mejor experiencia con una cantidad representativa de anuncios y una composición de colores llamativa. (I, 2019)
En conclusión, Jedna od slabosti Amazona u Kini bila je njegova slaba prilagodljivost određenim tržišnim uslovima.
Además, la ausencia de estrategias con la intención de incrementar el número de clientes al brindarle mayor comodidad como el Alipay, sistem plaćanja koji je kreirala Alibaba, así como la lentitud en los envíos en comparación a otras empresas colocan a Amazon en desventaja en el mercado chino.
Reference
I, M. (2019). ¿Zaštoé Amazon se retira de China? Uzeto od www.dw.com
Silvano, H, D, WITH. (2019) ¿Zaštoé Amazon se retira de China? Laboratorija za studije o transnacionalnim kompanijama. Preuzeto sa let.iiec.unam.mx
Urban, M, S, M. (s.f). ¿Štaé es Amazon? ActualidadeCommerce. Uzeto od www.actualidadecommerce.com
