أمازون تم وضعها كواحدة من الشركات المتخصصة في التجارة الإلكترونيةóنيكو مáتم الإعلان عن نجاحها في جميع أنحاء العالمó انسحابه من الصين.
وتجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن أمازون يقع مقرها الرئيسي في سياتل, الولايات المتحدة, “تمكنت من إنشاء مواقع ويب مستقلة تمامًا للعديد من الأسواق التي توجد بهاá موجودة في جميع أنحاء العالم.” (الحضاري, s.f)
من عند 2004 كان هذا هو الحال في الصين, بنسلفانياíالتي تمتلك أمازون حصة فيهاóن نشط في السوق حتى الآن.
مع ذلك, أدت العوامل المختلفة المتعلقة بانخفاض الإنتاجية إلى اتخاذ القرارóلا انسحاب من السوق الصينية.
أسباب انسحاب أمازون من الصين
أحد الأسواق المشتركةéللشركات المخصصة للتجارة الإلكترونيةóفريدة من نوعها بسبب معدل النمو المذهل والإسقاطóن هو صيني, لكن أمازون لم تستطعó الموقف أو تلبية التوقعات.
ال عوامل التي أدت إلى التنظيمóنقرر التركيز على الأسواق الأخرى وتراجع التطلعات التي كانت تركز في البداية على السوق الصينية.
من بين الأسباب التي دفعت إلى اتخاذ القرارóن انسحاب أمازون ، تبرز ما يلي:
انخفاض الإنتاجية.
مما لا شك فيه, الأداء والأرباح هما المحركان الأساسيان اللذان يعتمد عليهما أي عمل ربحي.
في حالة معينةíمن أمازون في الصين ، على الرغم من أنه وصل بالفعلó لتحقيق مهم مستويات الإنتاجية, مع مرور الوقت لم يظل هذا ثابتًا.
فيما يتعلق بسلوك السوق, “أمازون ليغó امتلاك 16% كي يشاركóن في أنشطة التجارة عبر الإنترنت.” (سيلفانو, 2019)
هذا الاتجاه لم يدمó و في 2018 “مشاركةóانخفض عدد أمازون في السوق المحلية للصينó تصل إلى 1٪.” (سيلفانو, 2019)
قدرة تنافسية عالية
أحد التحديات الرئيسيةíأولئك الذين واجههمó كانت أمازون في الصين مع الشركات التي تبرز باعتبارها الشركة الرئيسية المنافسين.
يمكنíلتأكيد أن السوق الصينية قد غزاها اثنان (2) عمالقة التجارة الإلكترونيةóفريد مثل Tmall.com, علي بابا و JD.com, الذين يتحكمون حول 82% من الرسوم.
أرقام لñا 2018, على سبيل المثال, حدد موقع Tmall.com, المنافس الرئيسي لشركة أمازون في الصين, مع 61,5% من التواجد داخل سوق المبيعات فيíني, يحتل JD.com المركز الثاني الذي يمثل 24,2% واحتلت أمازونó المركز السادس 0,6%.
تفضيلات المستهلك
أحد العوامل التي تحدد éنجاح المنظمةóن هو القدرة على التأثير على أذواق المستهلكين وتفضيلاتهم.
في حالة أمازون في الصين, ارتبط أحد العيوبó مع عدم كفايةón من الويب إلى المستهلك المحلي.
بالمقابل, هندسة páتم الاحتفاظ بالصفحة على غرار الصفحة المقدمة للمستخدمين في الولايات المتحدة, حيث يمنح الناس مáبسالة بسيطة. (أنا, 2019)
توفر المنصات مثل تلك الخاصة بـ Alibaba للمستخدمين تجربة أفضل مع عدد تمثيلي من الإعلانات والتكوينóلا توجد ألوان براقة. (أنا, 2019)
ختاماًóن, كانت إحدى نقاط ضعف أمازون في الصين هي ضعف قدرتها على التكيف مع ظروف السوق المعينة.
آدمáس, عدم وجود استراتيجيات مع النيةón لزيادة núعدد العملاء من خلال توفير المزيد من الراحة لك مثل Alipay, نظام الدفع الذي أنشأته علي بابا, مثلí مثل البطء في البيئة المحيطةíقارنهمóن شركات أخرى تضع أمازون في وضع غير موات في السوق الصينية.
مراجع
أنا, م. (2019). ¿لماذاé أمازون تنسحب من الصين? مأخوذ من www.dw.com
سيلفانو, ح, د, مع. (2019) ¿لماذاé أمازون تنسحب من الصين? معمل دراسات حول الشركات عبر الوطنية. مأخوذة من let.iiec.unam.mx
الحضاري, م, س, م. (s.f). ¿ماذاé هي أمازون? التجارة. مأخوذ من www.actualidadecommerce.com
